中國太保：精耕細作大健康領域構建「保險+大健康」新生態

By PR Newswire on 23 May 2023

香港2023年5月23日 /美通社/ -- 自上升為國家戰略至今，「健康中國」已然成為構建人類命運共同體的重要篇章，是實現中國式現代化的重要支撐。作為擁有保險全牌照的頭部險企及國家多層次社會保障體系的重要參與方，中國太保（股份代號：02601.HK，601601.SH，CPIC.LSE）早在2020年8月便制定了大健康發展5年規劃，明確其發展目標。

近三年來，中國太保应时而变，積極推進大健康戰略，在理念、機制、管理、產品服務等各個方面均取得顯著成效。基於既有經驗與創新成果，5月20日，中國太保召開大健康戰略行動發布會，首次正式對外發佈「352」大健康服務藍圖，擘畫「健康生活太保行動」的美好前景，邁出「健康中國」建設的重要一步。

助力多層次醫療保障體系建設 增強可持續發展韌性

以服務人民美好生活、提升價值創造能力為宗旨，中國太保堅持人民至上，充分發揮主業優勢，做強保險支付，厚植太保服務，投資大健康產業上下游，致力構建「保險+大健康」新生態。目前，公司已搭建起覆蓋未病、已病、康復、養老的全場景康養服務體系，形成持續優化的高品質、一體化服務供給的長期能力。

從強化健康保障出發，中國太保積極參與社會保障體系建設，提升健康產品服務供給能力。截至2022年末，公司在辦各類醫保合作项目覆蓋32個省市自治區，服務1.6億多參保人；惠民保覆蓋15個省、90餘個城市，服務5,300萬參保人；實施大病保險项目超過60個，覆蓋1億多參保人；產險長期護理保險服務4,350萬參保人；壽險長期護理保險服務5,000萬參保人，累計賠付超420萬人次，賠款超20億元。

2022年，中國太保健康險保費收入近人民幣770億元，較2019年末增長近25%，增速連續三年優於主要同業平均，健康服務使用人數較上年增長150%，客戶體驗行業領先，大健康領域可持續發展韌性持續顯現，進一步築牢發展根基。

豐富健康服務產業鏈佈局 全面服務健康中國建設

根據大健康戰略的發展方向，中國太保在健康管理領域布局了多個服務品牌，如「太保家園」、「太保藍本」、「太醫管家」和「源申康復」等。通過這些品牌，中國太保初步建立了覆蓋客戶全生命週期的服務供給能力，鍛造出行業領先的客戶體驗。同時，中國太保還拓展了大健康產業鏈資產端布局，通過大健康產業基金的投建進一步賦能主業，發現並鑄就新的增長極。

其中，太保家園歷經五年發展，已基本完成東南西北中的全國重資產框架性佈局，在11個城市落地13個太保家園養老社區，按規劃近年還將增加2-3個项目，最終形成「頤養、樂養、康養」三位一體的養老產品完整體系，以覆蓋全齡老年人的養老需求。在基本完成重資產養老項目框架佈局的基礎上，太保家園計劃下一步將繼續迭代升級，打造「3+2+X」享老全場景，並將同步整合資源，輕重並舉，由重到輕，打造品質型普惠養老產品線，為新時代人口高質量發展增添新動能。

太醫管家已經構建起專業的家醫服務體系，旗下擁有近千人的「自建醫生+外部專家」服務團隊，醫生平均擁有10年臨床經驗，已為超過500萬用戶提供了專業、便捷的醫療健康服務。太醫管家最新發布的數字健康檔案，是其家庭醫生2.0升級中的核心亮點，將成為個人健康記錄的全景信息視圖，不僅為精准醫療提供決策依據，還能為健康管理提供數據支撐。

此外，太保藍公益聚焦一老一小，在認知障礙和孤獨症關愛公益實踐中不斷積累，構建了「守護記憶·守護愛」和「星安芯孤獨症關愛」兩大公益服務體系，初步形成了在全國可複製、可推廣的創新项目和特色案例，全力打造大健康公益新生態。2022年設立的「源申康復」服務品牌，將通過自建、並購及合作等方式，從上海出發，謀全國佈局，計劃五年內在核心城市初步建成10家康復醫院、20家診所、超3000張床位的自有服務網絡，構建保險+養老+康復的服務生態。