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NGT全港首套一體化全智能AI應用系統正式公測

NGT全港首套一體化全智能AI應用系統正式公測

Market Information Media OutReach
By Media OutReach on 07 Mar 2023
Media OutReach is the first full-service newswire company in Asia Pacific offering a totally integrated service of press release distribution and media monitoring with analysis service for the public relations and investors relations communities. Founded in 2009, the company is headquartered in Hong Kong with office in Singapore.

協同本港企業借力AI技術風潮 加速完成數碼轉型

香港 - Media OutReach - 2023年3月7日 - 以獨家專研人工智能(Artificial Intelligence, 「AI」)技術為先發優勢的香港領先科技服務公司NextGen Tech(「NGT」或「公司」)欣然宣佈,由自家人工智能核心技術團隊 研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA今日正式開放公測。試行階段主要面向企業用戶,倡導及協助其快速適應並推行商業流程自動化,長遠冀推動本港企業數碼轉型,提升營商效率及生產力,節約運營成本。


NextGen Tech人工智能核心技術團隊自主研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA

NextGen Tech人工智能核心技術團隊自主研發的全港首套一體化全智能AI科技服務應用系統——YOTTA


YOTTA主打實用性、智能性及創新性,公司團隊充分借鑒了國際最高標準的AI運行邏輯,在此基礎之上進行結合研發,力求打造「最符合港人運用習慣」的開創性商用AI。YOTTA能夠快速處理並篩選大量數據資料,再依據確切的市場需求及用戶個性化指令,高效完成部分日常工作及生產流程,從而整合人力資源,改進成本結構,協助用戶做出至佳決策。此AI平台在記錄並分析現有商業表現指標的同時,更可與理想方案進行對比,適時建議用戶檢視並調整策略,提升經營效率。

個性化智能系統提供最佳客服體驗

YOTTA利用 AI 技術分析目標用戶及客戶的特定偏好,為其建議個性化產品或服務。更可根據其欣賞喜好推薦合適的音樂、電影、書籍、展覽等。用戶可使用智能搜尋功能了解更多資訊,內置搜尋引擎經AI技術改良後,呈現搜索結果的相關性及準確度大幅提升, 處理搜索速度更快,內容展示亦更為豐富。而由此衍生的智能客服系統,則可針對分析特定情景,自動回答客戶問題,提供相應的技術支援。與此同時,YOTTA亦會不斷學習並完善其自然語言處理(Natural Language Processing,「NLP」)邏輯,增強自身的認知、理解及生成能力,為用戶提供更為準確貼合的服務。

自動化商業流程幫助節約營商成本

YOTTA可被廣泛運用於軟件、網頁及移動應用程式等領域的AI技術整合。依託NGT先進的獨家算法和數據分析技術,實現任務及流程自動化、提供個性化建議或提升整體運行效率。常見的表現形式包括聊天機器人,可用於模擬對話、處理用戶查詢及客戶支援;以及推薦引擎,通過「機器學習」算法來學習用戶喜好及行為,再運用於包括電子商務、內容流媒體和社交媒體等多種場景;另有預測分析工具,通過分析大型數據集提供一般預測,可覆蓋財務及醫療領域,或用於供應鏈優化。

對於一般行業而言,AI技術程序可大幅加快或替代處理部分重複性較高的繁冗機械工作,例如模板化撰文、製表、資料搜羅與整理、數據及文檔歸類管理、基礎建模、編程代碼書寫等。YOTTA的語言處理模型採用自動化處理對答任務的聊天機器人和虛擬助手,可有效降低客戶服務成本,改善用戶體驗。此外,YOTTA的分析模型可以用於數碼營銷前期,透過社交媒體分析目標客戶群的消費情緒,配合生成高質量營銷內容,再進行個性化推送。在電子商務逐漸佔領主流零售及快銷市場的今天,利用YOTTA的AI模型除能夠為消費者推薦產品之外,於營商者而言,最大好處則在於自動化庫存管理、清點梳理倉儲情況,以及加強在線交易中的欺詐監測及預警等。

本次YOTTA的開發試行充分展示了NGT在開發及交付AI前沿產品及提供相關服務方面的專業性和掌握度,表現出公司核心團隊對這一新興技術邏輯的深入理解和純熟運用。未來,NGT將保持對技術創新領域的研究熱情和投資興趣,不斷迭代認知、精進產品,為客戶提供卓越的創新科技服務及尖端理念。

NextGen Tech 首席執行官Francis Leung認為:「AI商用已頗有歷史,未來幾年,以AI技術代替部分人力工種亦是大勢所趨。NGT此次主力推行『YOTTA』在商業場景中的運用,希望能夠幫助企業有效提升其業務成效和營商表現,增強與客戶的雙向溝通,整體增進用戶體驗,節約經營管理成本。AI能夠篩選並促進提升企業僱員質素,重整人力資源結構,啟發企業為最關鍵的職位聘請最合適的人。值此新興技術變革商業格局之際,NGT希望能夠做好本港AI領域的 先行開拓 ,營造全新商業交互場景,推動企業探索適應新的營商模式,加速完成數碼轉型,更好地與國際主流市場接軌並進。」

Hashtag: #NextGenTech #NGT

發佈者對本公告的內容承擔全部責任

有關NextGen Tech

NextGen Tech (NGT) 成立於 2019 年,是一間以人工智能及創新技術為獨家優勢的科技服務公司,專攻兼備實用性和智能性的一流人工智能(AI)應用項目。公司通過整合業界頂尖的技術訣竅和人才資源,為市場提供最先進的定制化人工智能技術服務。開創性AI項目包括機器學習、內容創建、個性化推薦演算和商業流程自動化等。

公司核心技術團隊由香港領先的AI行業資深技術人員組成,專業背景覆蓋多個人工智能細分領域。NGT亦曾在區塊鏈技術方面積累了紮實豐富的市場經驗,彼時作為香港領先的一站式區塊鏈應用項目孵化公司,積極主張以技術創新引領營銷改革,奠定了鮮明的行業領導地位。

憑藉主創團隊於科技服務領域的深厚積累和多元創新,NGT立志建立一個全面多元的AI生態系統,將人工智能理念充分運用於個性化商業世界,推動AI民用及商用的落地普及。

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