展現前瞻性企業思維 NU SKIN早著先機 投資巨額推動智能護膚

展現前瞻性企業思維 NU SKIN早著先機 投資巨額推動智能護膚

Inspiration Tech Business
By Elsie Lee on 06 Jan 2023
Senior Project Editor

這幾年,消費模式出現重大改變,市民留在家中的時間多了,令網購、電子支付成為購買的新常態。這對零售行業來說,絕對是一大挑戰。不過,有危亦有機,不少企業會視轉變為機會,以Nu Skin為例,作為全球排名第一美容儀器系列品牌,一早已洞悉先機,留意到居家美容儀器有龐大的市場需求,過去一直投放大量資源於美容科技上,致力發展智能護膚。2022年,更推出品牌首個採用IoT系統的智能美容儀ageLOC LumiSpa® iO,將2017年面世的ageLOC LumiSpa®進行全面的智慧升級。敢於經濟低迷環境下進行數碼轉型,當中看到甚麼契機?

強攻衰老產品系列  迎接龐大商機
Nu Skin亞洲區域總裁姜惠琳 Charlene Chiang表示,Nu Skin一直致力研發多元化的產品,涵蓋營養保健、美容保養與美容儀器,為消費者提供全方位美麗與健康的解決方案。其中,如何對抗衰老是美容保養的一個重要課題,自ageLOC LumiSpa®推出後,便成為Nu Skin 的抗衰老皇牌產品,於全球售出過百萬部,「在全球人口老化情況下,我們預計抗衰老市場的規模到2030年將達15兆美元,個人化護膚體驗是未來市場的需求。我們也希望消費者不受環境、地域限制享受最專業的護膚美容體驗,所以我們推出多年研究的成果,就是ageLOC LumiSpa® iO。」

ageLOC LumiSpa® iO有別於一般美容儀,除了具備潔膚和護理的基本功能外,配合Vera®應用程式(於品牌購物平台Nu Town登入),可將美容儀連結上線,享受升級的智能護膚體驗,包括因應個人需要的「自訂淨膚修護方案」,用家可自訂導頭、修護部位及護理時間等;「智能教練」會就修護力度、導頭壽命等作出提示;「追踪修護紀錄」方便用家了解肌膚蛻變進度;透過「自拍紀錄」作修護前後對比,還可在社群分享;「個人化產品推薦 」會以物聯網IoT技術的大數據分析,為用家推薦合適產品。

2025年願景  成為美麗與健康共融的自己
企業數碼轉型的同時亦延伸很多機遇,「在網絡時代裡面,我們同時看到零工經濟的崛起,還有物聯網未來的潛能,因此我們提出一個2025的願景,希望Nu Skin能給消費者健康與美麗,Inside Out、Outside In共融的美好願景。透過使用Nu Skin的產品,每一個人都顯得更年青、更美好,就是Empower Me。」

Charlene認為,科技、產品及社群對Nu Skin同樣重要,融合以上三項元素,才可帶領Nu Skin成為全球美麗與健康共融的領導品牌。「Nu Skin從 1984年成立到今天,不管產品的研發、生產製作,有賴公司75個科學家,每年不斷推陳出新。產品之外,還有科技的加入,包括IoT技術,公司花近5億美元投資在數位化相關的延伸技術上面。我們最終做的事情,都是以人為本,都是為了人,為了消費者,為了愛用者而存在。」

香港市場具備潛力
社交距離措施逐漸放寬,香港人的生活慢慢回復正常,Nu Skin作為一個國際品牌,如何看待香港市場的前景?「香港消費者對自己健康及儀表的要求高,亦熟悉在網上購物,現時推出智能護膚美容儀器,對香港消費者是一個好選擇。」Charlene指出,全球社會步入高齡化,相信香港市場都不例外,加上香港人工作繁忙,生活緊張,有助增加「青春、健康、抗衰老」產品的市場需求,因此,Charlene對香港市場的發展充滿信心,「我們給自己在香港立下一個目標,就是希望在2023年,能夠成為全香港第一名的保健品品牌。」

Nu Skin致力發展及投入數碼科技市場,同時亦重視消費者體驗,早前便斥資巨額為銅鑼灣如新生活體驗館進行大規模翻新。「我們知道,消費者很在意她使用時的感受,雖然說是數位化時代,但是畢竟保養品用在你皮膚上,保健品使用於身體裡面,所以我們希望所有的愛用者能夠來到這邊,接觸我們的產品,親眼見證我們如新(Nu Skin)這個世界級的品牌。」Charlene說。

一站式美肌、健康、塑身體驗
全新開幕的Nu Skin生活體驗館佔地超過13,000 呎,以藍白色為主調,帶來耳目一新的感覺。全新專區因應用家需求,增加互動性,打造一站式美肌、健康、塑身體驗:

NU BEAUTY 護膚體驗專區:體驗星級美容儀 ageLOC 系列、護膚、美髮、美體產品
PHARMANEX 營養補充品專區:展示專利 ageLOC 系列、個人化體重管理系列及其他健康補養品
NU WELLNESS:助客戶定期檢測抗氧化指數,新引入的 S3 生物光子掃描儀,能無創地測量活組織內的類胡蘿蔔素水平,了解整體抗氧化指數後,便可透過改善飲食、生活習慣及服用營養補充品等,影響抗氧化效果。
NU EXPERIENCE :引入多款先進儀器,包括 PACESA 心血管健康檢測儀、INBODY 身體成分分析儀 、VISIA 皮膚透析儀,深入了解身體成分、心血管健康及面部肌膚狀況,從而作出改善。
凝聚善的力量:值得一提,是主題牆上寫上"Be a FORCE FOR GOOD",原來幾個英文字母正是品牌的核心價值,Nu Skin 期望成為健康及美容行業領導者之外,更可凝聚「善的力量」,為世界各地有需要的人改善生活品質,活出更好的未來。

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