展現前瞻性企業思維 NU SKIN早著先機　投資巨額推動智能護膚

這幾年，消費模式出現重大改變，市民留在家中的時間多了，令網購、電子支付成為購買的新常態。這對零售行業來說，絕對是一大挑戰。不過，有危亦有機，不少企業會視轉變為機會，以Nu Skin為例，作為全球排名第一美容儀器系列品牌，一早已洞悉先機，留意到居家美容儀器有龐大的市場需求，過去一直投放大量資源於美容科技上，致力發展智能護膚。2022年，更推出品牌首個採用IoT系統的智能美容儀ageLOC LumiSpa^® iO，將2017年面世的ageLOC LumiSpa^®進行全面的智慧升級。敢於經濟低迷環境下進行數碼轉型，當中看到甚麼契機？

強攻衰老產品系列  迎接龐大商機
Nu Skin亞洲區域總裁姜惠琳 Charlene Chiang表示，Nu Skin一直致力研發多元化的產品，涵蓋營養保健、美容保養與美容儀器，為消費者提供全方位美麗與健康的解決方案。其中，如何對抗衰老是美容保養的一個重要課題，自ageLOC LumiSpa^®推出後，便成為Nu Skin 的抗衰老皇牌產品，於全球售出過百萬部，「在全球人口老化情況下，我們預計抗衰老市場的規模到2030年將達15兆美元，個人化護膚體驗是未來市場的需求。我們也希望消費者不受環境、地域限制享受最專業的護膚美容體驗，所以我們推出多年研究的成果，就是ageLOC LumiSpa^® iO。」

ageLOC LumiSpa^® iO有別於一般美容儀，除了具備潔膚和護理的基本功能外，配合Vera®應用程式（於品牌購物平台Nu Town登入），可將美容儀連結上線，享受升級的智能護膚體驗，包括因應個人需要的「自訂淨膚修護方案」，用家可自訂導頭、修護部位及護理時間等；「智能教練」會就修護力度、導頭壽命等作出提示；「追踪修護紀錄」方便用家了解肌膚蛻變進度；透過「自拍紀錄」作修護前後對比，還可在社群分享；「個人化產品推薦 」會以物聯網IoT技術的大數據分析，為用家推薦合適產品。

2025年願景  成為美麗與健康共融的自己
企業數碼轉型的同時亦延伸很多機遇，「在網絡時代裡面，我們同時看到零工經濟的崛起，還有物聯網未來的潛能，因此我們提出一個2025的願景，希望Nu Skin能給消費者健康與美麗，Inside Out、Outside In共融的美好願景。透過使用Nu Skin的產品，每一個人都顯得更年青、更美好，就是Empower Me。」

Charlene認為，科技、產品及社群對Nu Skin同樣重要，融合以上三項元素，才可帶領Nu Skin成為全球美麗與健康共融的領導品牌。「Nu Skin從 1984年成立到今天，不管產品的研發、生產製作，有賴公司75個科學家，每年不斷推陳出新。產品之外，還有科技的加入，包括IoT技術，公司花近5億美元投資在數位化相關的延伸技術上面。我們最終做的事情，都是以人為本，都是為了人，為了消費者，為了愛用者而存在。」

香港市場具備潛力
社交距離措施逐漸放寬，香港人的生活慢慢回復正常，Nu Skin作為一個國際品牌，如何看待香港市場的前景？「香港消費者對自己健康及儀表的要求高，亦熟悉在網上購物，現時推出智能護膚美容儀器，對香港消費者是一個好選擇。」Charlene指出，全球社會步入高齡化，相信香港市場都不例外，加上香港人工作繁忙，生活緊張，有助增加「青春、健康、抗衰老」產品的市場需求，因此，Charlene對香港市場的發展充滿信心，「我們給自己在香港立下一個目標，就是希望在2023年，能夠成為全香港第一名的保健品品牌。」

Nu Skin致力發展及投入數碼科技市場，同時亦重視消費者體驗，早前便斥資巨額為銅鑼灣如新生活體驗館進行大規模翻新。「我們知道，消費者很在意她使用時的感受，雖然說是數位化時代，但是畢竟保養品用在你皮膚上，保健品使用於身體裡面，所以我們希望所有的愛用者能夠來到這邊，接觸我們的產品，親眼見證我們如新（Nu Skin）這個世界級的品牌。」Charlene說。

一站式美肌、健康、塑身體驗
全新開幕的Nu Skin生活體驗館佔地超過13,000 呎，以藍白色為主調，帶來耳目一新的感覺。全新專區因應用家需求，增加互動性，打造一站式美肌、健康、塑身體驗：

NU BEAUTY 護膚體驗專區：體驗星級美容儀 ageLOC 系列、護膚、美髮、美體產品
PHARMANEX 營養補充品專區：展示專利 ageLOC 系列、個人化體重管理系列及其他健康補養品
NU WELLNESS：助客戶定期檢測抗氧化指數，新引入的 S3 生物光子掃描儀，能無創地測量活組織內的類胡蘿蔔素水平，了解整體抗氧化指數後，便可透過改善飲食、生活習慣及服用營養補充品等，影響抗氧化效果。
NU EXPERIENCE ：引入多款先進儀器，包括 PACESA 心血管健康檢測儀、INBODY 身體成分分析儀 、VISIA 皮膚透析儀，深入了解身體成分、心血管健康及面部肌膚狀況，從而作出改善。
凝聚善的力量：值得一提，是主題牆上寫上"Be a FORCE FOR GOOD"，原來幾個英文字母正是品牌的核心價值，Nu Skin 期望成為健康及美容行業領導者之外，更可凝聚「善的力量」，為世界各地有需要的人改善生活品質，活出更好的未來。