【一念之差】Facebook 推新功能防止自殺，靠人工智能及用戶舉報辨別輕生跡象

根據世界衛生組織的資料顯示，全球每40秒就有一個人企圖自殺。Facebook 一直設有防止自殺功能，讓人舉報異常的貼文， 近日更把服務擴至影片直播和 Messenger，進一步協助有輕生念頭的用戶。

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當用戶看到親友進行影片直播時，如果察覺到他們有自殺跡象，可以立即舉報該影片，直播中的用戶會收到通知以及相關支援。Facebook 亦有和不同組織合作，用戶可透過 Messenger 即時與精神健康方面的專家傾訴。同一時間，舉報者亦會接收到不同方案，例如了解更多建議、連接防止自殺熱線，以及通知其他親友等。

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另外，Facebook 亦會透過人工智能，分析曾被舉報的疑似自殺個案，了解相關貼文的共通點，再分辨出有自殺傾向的用戶，提供合適的幫助。

資料來源：Techcrunch、Theverge