疑不堪減價戰三星先後放棄中港市場三星家電將撤出香港官網停售雪櫃洗衣機網民依依不捨家電保養問題惹關注

By thomas.chan on 28 Oct 2026

Digital Editor

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三星家庭電器撤出香港？《韓國經濟TV》報道，由於中國國產電器減價戰令三星家電部門持續虧蝕，三星電子繼今年5月全面退出內地家電市場後，決定連香港也要退場，將逐步停止在香港出售洗衣機、雪櫃、冷氣機等家電，惟手機、智能手錶等高盈利產品不受影響。記者今早以顧客身分致電三星熱線，職員證實網店的雪櫃及洗衣機等家電暫時停售，但未有解釋原因，惟他指個別電器連鎖店可能仍有存貨出售。有分析認為，三星家電接連撤出大中華即中港市場，除了是想「止血」，以免因中國品牌家電的減價戰繼續承受虧蝕之外，相信也是想趁機把公司資金及人才集中於開發獲利最豐厚的記憶體、AI及高階手機，可謂一石二鳥。不過最令香港消費者關注的是，已買入的三星家電是否仍可獲得妥善保養，這一點仍有待三星官方澄清。

對於今年因記憶體等暴利業務，有望全年狂賺逾17000億港元的三星來說，香港家電市場或如「無味雞肋」，棄之不可惜，事實上在記憶體強大需求帶動下，三星電子（韓股：5930）今年股價已暴升1倍，周三早上也大漲約1成。但三星家電將撤出香港，令不少香港網民依依不捨。不少香港網民都留言指家中的三星電器如洗衣機及雪櫃頗為耐用，質素及功能不錯，價錢也便宜，對於它將撤出香港感到可惜。有網民則希望三星能仿效在內地的做法，承諾港人已購入的三星電器的保養不受影響。

在瞬息萬變的商業戰場上，跨國巨頭往往需要具備「斷臂求生」的果斷與決心。當人工智能（AI）與半導體業務為企業帶來前所未有的暴利時，那些陷入苦戰的傳統邊緣業務，似乎已淪為無味的雞肋。今年5月，南韓科技巨頭三星電子（Samsung Electronics）宣布全面退出中國內地家電市場，為長達數十年的在華家電佈局畫上句號。然而，這場撤退潮並未止步於深圳河。據南韓媒體最新獨家報道，三星已決定進一步將香港的家電銷售業務全數撤出，這意味著三星家電正加速從整個中華圈市場大舉退場。

根據《韓國經濟TV》的報道，面對競爭日益激烈的市場環境，三星決定逐步終止在香港當地的家電銷售業務，當中涵蓋深受港人熟悉的雪櫃、洗衣機及冷氣機等生活家電。不過，一眾「星粉」毋須過分擔憂，消息指三星在港的核心獲利產品線將不受影響，未來仍會繼續銷售利潤較豐厚的智能手機、平板電腦、智能手錶、電腦屏幕，以及中高階電視。事實上，撤出之說並非空穴來風。記者以顧客身分致電三星香港熱線查詢，職員證實網店的雪櫃及洗衣機等家電目前已經暫時停售；而翻查三星香港官方網站，昔日琳琅滿目的家電推廣已不復見，取而代之的是各款流動通訊產品及顯示器的重點宣傳。

三星之所以選擇在龐大的中港市場接連「拔旗」，歸根究底是不敵中國本土品牌極為凌厲的價格戰。近年來，海信、TCL及小米等內地家電品牌強勢崛起，憑藉「極致高性價比」的策略攻城掠地。在這種近乎割喉式的競爭下，三星家電的價格優勢全面失守，導致市佔率急遽萎縮。據悉，其電視與生活家電部門承受著巨大的獲利壓力，甚至在明年面臨巨額虧損的風險。面對猶如無底洞的減價戰，三星管理層深明長痛不如短痛的道理，與其在紅海中繼續流血，不如進行全球業務結構的徹底重組。

然而，三星的撤退並非全面投降，而是一場精心策劃的戰略轉移。綜合市場分析，三星目前採用的是「棄守銷售、保留生產」的方針。雖然中港兩地的銷售業務即將畫上句號，但三星位於中國境內的廠房將會保留，並轉型為全球生產與出口樞紐，專注供應北美及歐洲等高利潤的海外市場。更重要的是，藉著省下中港家電市場的龐大營運開支，三星能夠將寶貴的現金流與頂尖人才，重新聚焦於獲利最豐厚的半導體、記憶體及高階智能手機研發之上，可謂一石二鳥。

這項資源重整策略的成效，在三星近期的財務預測中展露無遺。受惠於全球AI浪潮以及高頻寬記憶體（HBM）需求的爆發性增長，三星的半導體業務可謂日進斗金。單看2026年第三季的初步數據，其單季經營溢利已高達107.4萬億韓元（約6337億港元），較去年同期大幅飆升近八倍。市場分析師更樂觀預測，三星今年全年營業利潤有望突破300萬億韓元（約17700億港元）的歷史新高。在如此驚人的利潤面前，陷入虧蝕泥沼的中港家電市場，自然成為了集團樂於半放棄的戰場。

儘管從商業角度來看，撤出香港市場是極為理性的戰略決策，但對於不少香港消費者而言，卻是一抹難以掩飾的遺憾。消息傳出後，大批香港網民紛紛在社交平台上留言表達不捨，稱讚家中的三星雪櫃及洗衣機價廉物美且異常耐用，對其絕跡香港感到惋惜。目前，消費者最為關注的，莫過於已購入的三星家電能否繼續獲得妥善的售後保養。回顧今年五月三星退出內地市場時，官方曾明確承諾會嚴格按照相關法規繼續為用戶提供售後服務；至於香港方面，雖然仍有待三星官方作進一步澄清，但大眾普遍期望這家跨國巨頭能妥善處理善後工作。時代的巨輪不斷向前，三星家電在香港的退場，或許正標誌著一個舊時代的終結，同時也是科技巨頭為押注AI新紀元而寫下的壯闊序章。