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Acqueon 宣佈喜獲 Long Ridge Equity Partners 重大成長投資,而 Everstone Capital 則出售多數股權

Acqueon 宣佈喜獲 Long Ridge Equity Partners 重大成長投資,而 Everstone Capital 則出售多數股權

Market Information PR Newswire
By PR Newswire on 27 Oct 2022

營收加速增長並持續引領市場,投資隨即紛至沓來

新加坡2022年10月27日 /美通社/ -- 領先的全渠道客户參與軟件供應商 Acqueon(以下簡稱「公司」)今日宣佈獲得 Long Ridge Equity Partners(以下簡稱「Long Ridge」)多數股權成長投資。現有投資者 Everstone Capital 已撤出其多數股權,但仍是 Acqueon 的少數股權持有者。此項交易將助力 Acqueon 透過加速產品創新、擴充渠道合作夥伴及持續投資於企業人才、平台和客户服務,從而進一步強化其市場領先地位。Acqueon 在此項投資前曾經歷飛速成長期,在金融服務和銀行業務、醫療保健、零售和分銷及公共部門等領域有 200 多家客户利用其平台來編排和執行全渠道客户參與策略。

成立於 2019 年的 Acqueon 已建立業界領先的現代化客户參與平台。憑藉此平台,企業可透過客户首選的通訊渠道主動與客户連接,從而開展異地銷售、服務並有機會獲取營收。該公司專有技術平台可與現有的聯絡中心技術無縫整合,將分佈在各個孤島的客户數據集中一處,並能創建個性化的推廣活動,同時還可確保全面、完全自動化的合規性。Acquon 的實時代理指引和指導技術可提高客户轉換率並增加營收,同時優化代理生產力和聯絡中心效率。

Acqueon 行政總裁 Ashish koll 表示:「隨著我們進入新一階段的成長,我們很高興與 Long Ridge 開展合作。過去幾年中,我們為 Acqueon 成長為世界一流的企業而感到萬分自豪,我們深信未來會有巨大的機會。憑藉對創新、客户服務和合作夥伴關係的專注,我們能夠回應不斷變化的消費者需求,並迅速擴大公司客戶群。我們期待與 Long Ridge 合作,並繼續成為值得信賴的主動式智能客戶參與技術的領導者。」

Long Ridge 負責人 Andrew Cedar 表示:「各行各業的企業都面臨着客户參與技術過時這一困擾,企業難以迴應瞬息萬變的消費者偏好和日益加劇的合規性壓力。Acquon 可提供與現有聯絡中心技術兼容的現代化全渠道客户參與平台,並幫助客户協調高效、合規的客户參與活動。該公司在持續增長方面處於穩固地位,我們很高興能與 Ashish 及 Acqueon 久經考驗的團隊合作。該公司正致力於擴大其市場領導地位、為平台進行創新,並繼續擴展令人印象深刻的客户群。」

Everstone Capital 私募股權高級董事總經理兼聯合主管 Avnish Mehra 表示:「我們誠摯歡迎 Long Ridge 成為 Acqueon 的重量級投資者。我們曾將 Acqueon 視作一家技術服務企業而精心培育,該公司因其先進技術、行業專業知識和由 Ashish 領導的出色團隊而深得業界矚目。在作為 Acqueon 的投資者期間,Everstone 在該公司實施了多項價值創造計劃,包括專業化和機構化改造、擴充深度行業經驗、實現研發和銷售投資,並促成該公司與新生代雲端聯絡中心企業的合作。整體而言,Everstone 在過去幾年構建了強大的技術組合,包括對 Everise、Pharmeasy、Apexon、Omega Healthcare、Innoveo、Servion、Acqueon 等多家公司的投資。」

DC Advisory 曾作為 Acqueon 的首席財務顧問。Acquon 的法律顧問是 lazabe Porter & Giacovas。Choate Hall & Stewart 是 Long Ridge 的法律顧問。

關於 Acqueon
Acqueon 的對話式參與平台可跨語音、訊息和電郵渠道來編排外展和全渠道營銷活動,以此助力渴求客户的企業主動創造營收及提供服務。該平台稱為 Acqueon Engage Cloud,由先進的活動管理器和實時對話式情報功能組成,全部由 Acqueon 獨一無二、從零開始構建的客户參與數據引擎提供支援。憑藉統計和預測模型及智能化工作流,Acqueon 可幫助企業充分發揮每一次客户對話的潛力。Acquon 深得各行業 200 多家客户和十一萬名代理商的信任,可增加銷量、實施主動式服務、改善數據採集並建立極高的客户忠誠度。欲了解更多資訊,請瀏覽 https://www.acqueon.com,或在 https://www.linkedin.com/company/acqueon 關注我們。

關於 Long Ridge
Long Ridge Equity Partners 成立於 2007 年,是一家專注於金融和商業技術領域的私人投資公司。憑藉精深的行業洞見和龐大的行業資源網絡,Long Ridge 攜手高速成長型企業共創偉業。自成立以來,Long Ridge 的負責人便投資於金融和商業技術領域數家最成功的成長型公司,為其一流管理團隊提供合作夥伴關係、戰略性資源及鉅額資本,以推動高盈利的擴張。Long Ridge 掌管着超過 10 億美元的承諾資本。如欲了解更多關於 Long Ridge Equity Partners 的資訊,請瀏覽 www.long-ridge.com

關於 Everstone Capital
總部位於新加坡的 Everstone Capital 是 Everstone Group 的私募股權的分部。該公司是一家致力推動經濟增長和創造可持續價值的全球性公司。Everstone Capital 在全球設有七間辦事處(新加坡、孟買、德里、班加羅爾、紐約、杜拜和毛里求斯),專注於具有控制思維和增長偏見的中端市場。該公司擁有具備豐富經驗和技能的最佳投資、營運和策略資源。如欲了解更多資訊,請瀏覽 www.everstonecapital.com

聯絡人:
Ayoshmita Biswas
abiswas@everstonegroup.com

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