【漁人得利】美網民發起活動罷用Uber，造就Lfyt登上蘋果APP商店10大熱門APP

美國網民上週末於社交媒體發起 #DeleteUber行動，透過刪除Uber的APP， 抗議Ubery趁美國計程車司機工會抗議時推廣旗下服務。

Surge pricing has been turned off at #JFK Airport. This may result in longer wait times. Please be patient.

— Uber NYC (@Uber_NYC) 2017年1月29日

美國一個計程車工會在特朗普於上週六發表新入境政策後發表聲明，拒絕在正舉行示威的甘迺迪國際機場接乘客。工會拒載期限為當日下午6時至7時，而Uber於7時半在Twitter公佈已經關閉動態定價（Surge Pricing）。動態定價為Uber功能，一般在特定地區的交通需求達高峰時啓動。啓動後，乘客將需支付更多的金錢呼喚Uber，這次Uber在示威期間關閉動態定價，就被網民質疑趁機宣傳。

Time has come. Alas. Bye @Uber. pic.twitter.com/viaNdeMUge

— Adam Messinger (@adam_messinger) 2017年1月29日

雖然Uber其後否認這為宣傳手法，並已就造成誤會而道歉，但已經觸動了網民的怒火。Twitter在Uber事件發生之後隨即出現一股名為#DeleteUber的熱潮；網民把手機上的Uber APP刪除，並把有關截圖上載Twitter。Uber執行長Travis  Kalanick很快就對事件作出回應，並聲稱特朗普的新政策是「錯誤和不公義 」的。

Last tweet not meant to break strike. Our CEO’s statement opposing travel ban and compensating those impacted: https://t.co/joWvPvux9J

— Uber NYC (@Uber_NYC) 2017年1月29日

此外，Uber亦會成立一個3百萬美元的法律基金，為受新政策影響的司機提供支援。不過，一切都已經來得太遲。

Photo from Tech Crunch

（Lfyt於1月22日至1月29日的排名走勢）

網民開始抗議之後，參加者就轉而安裝Uber的死敵Lyft。截至1月29日，Lfyt在蘋果APP商店已經登陸了頭十位。APP商店排名由下載次數以及流量斷定，顯示出Lyft登陸首位是網民抗議Uber下的直接結果。Lfyt在上週六抗議開始之前在免費APP一欄排名39位，而在週末之後就已經攀升至第7位。

Photo from Apple

雖然截至今天（1日），Lfyt已經回落到第8位，但短短兩日就從39名跳升至10大熱門APP可算是一個重大的成就。諷刺的是，Uber投入了3百萬美金去反對有關政策，而Lfyt只用了1百萬美元。不過，Uber現階段無論再投入雲多少金錢去對抗新政策，恐怕也未能即時奪回一眾網民的芳心。

資料來源：Tech Crunch