71%港打工仔精神壓力來自工作 哪項措施最有效減壓？

疫情改變人們的生活及工作模式，不少企業推出彈性上班模式如遙距工作。然而，員工要快速調整一己狀態，適應這些變化，有時會構成一定壓力，影響精神健康。近日一項關於香港打工仔對彈性工作模式的研究發現，大部分受訪者認同工作是主要的精神壓力來源，遠距工作對精神健康的影響尤甚，並建議僱主在充滿不穩的環境下，要提供更多員工福利及輔導服務，如四天工作週及靈活安排上班時間，重視工作成果多於工作時數，這樣才能有效留住人才。

Photo from Business Focus

根據體驗管理（Experience Management）公司Qualtrics在2022年5月時，採集1,038名18歲或以上從事各行各業全職或兼職工作的香港受訪者意見，結果顯示71%的打工仔認同工作是主要的精神壓力來源；22%受訪者表示遙距工作對精神健康亦產生負面影響，僅19%贊成遙距工作有正面影響。要有效改善精神健康，受訪者建議僱主可採取四天工作週、靈活安排上班時間、推出公司精神健康日或週，及提供輔導服務等措施。

Photo from Business Focus

研究同時引述香港打工仔對彈性工作環境的看法，有48%受訪者認為這意味可以自由選擇辦公時間；分別各有17％的受訪者定義為能夠自由選擇工作日子或地點。近6成受訪者同時指出，可以自己選擇工作時數或天數最為重要；分別各有54%、42%及27%受訪者表示，可以根據需要靈活休假、自主分配工作時數及工作期間能外出處理突發事情，也是彈性工作環境的必備因素。

隨企業逐漸採納混合以至更靈活的工作模式，同時引發如何在新環境衡量員工效率的討論。越來越多僱主逐漸傾向注重員工的工作成果，而非工作時數。近85％受訪者支持以工作成果而非時數來衡量表現，認為這樣能夠提高效率、專注性及認可度；近一半受訪者期望在這種模式下的辦公時數會逐漸減少。

Qualtrics東南亞員工體驗解決方案策略師Lauren Huntington強調：「要有效改善員工的健康及福利，並適應現代工作環境的變化，香港僱主必須深入了解員工的個人需求，以及改變計劃或政策對業務和個人的影響，確保他們提供的待遇與員工的個人需求和期望一致。」新工作模式最重要的部分，是確保每個人包括客戶和合作夥伴，均能受惠於所實施的方案，這樣才能有效地協助僱主實施新工作模式，讓員工適應轉變之餘，發揮最大的工作效率。