美國初企FreeWater靠送瓶裝水賣廣告抓住消費者無法抵御免費品誘惑心理

By Chin on 24 Apr 2022

Digital Editor

人性總是難以抵御免費產品的誘惑，每當有買一送一或贈送產品的活動，消費者往往都會熱情捧場。美國一家飲料初企FreeWater就針對人性這一點，採用「只送不賣」的商業模式，將包裝上印有廣告的瓶裝水免費分發給大眾，從中獲取大量關注度的同時為企業顧客宣傳廣告獲利。

為援助難民開啟創業之路

Photo from Facebook

FreeWater創辦人Josh Cliffords是在2015年時萌生出創業的想法。當時他在歐洲從事人道主義援助工作，與多地難民交流後，Cliffords發現全世界每年有超過3500萬人因為無法獲得水、食物等必需品而死亡，他意識到世界極需要一個更好的解決方案。Cliffords認為想要引起大眾對問題的關注，分發免費產品是不錯的方式。於是，他開始實行FreeWater的項目，在飲料包裝上印上公司QR碼，並通過免費分發飲料的方式，吸引大眾關注，讓更多人認識FreeWater的品牌理念。

在疫情爆發期間，Cliffords對其獨特的商業理念和免費產品進行了市場測試。當時超市擠滿大批搶購物資的民眾，Cliffords乘機向消費者送出印有FreeWater標籤的免費啤酒。結果大眾的反應熱烈，還提供了各種優化產品的意見，如包裝吸引力不足，QR碼過大過小等。與此同時，Cliffords也在社交媒體上做內容營銷，將民眾對產品的反應製成短片發布到TikTok，吸引超過23萬粉絲關注。

FreeWater獨特的商業模式得到市場青睞，開始有企業向他們靠攏，尋求合作。2021年，FreeWater成功推出了第一批免費瓶裝水，而這次廣告宣傳的不再只有自家公司，還有其他品牌顧客的廣告。

Photo from Facebook

送水賣廣告獲利

FreeWater的盈利方式類似於社交媒體。社交平台提供用戶免費內容，但背後有廣告商驅動盈利；FreeWater生產免費瓶裝水給消費者，而瓶裝水包裝上的廣告是他們收入來源。但Cliffords指出，與一般賣廣告不同，FreeWater宣傳廣告的方式不會干擾消費者的體驗。他舉例，不管是Youtube影片或是電視節目，每當用戶看得起興，廣告的插入打斷用戶的體驗是非常令人反感的。而FreeWater提供的廣告不僅不會干擾消費者，還使消費者因此獲得一瓶免費的水。紐約大學斯特恩商學院營銷學教授阿爾特（Adam Alter）指出，FreeWater背後的核心賣點很簡單，即是透過免費贈品來建立品牌的商譽。

Photo from Facebook

與FreeWater合作廣告的品牌和公司包括了，Animalis Fabula電影節、Black Denim唱片公司、運動訓練公司SportsWest Performance、電視網truTV等等。隨著有越來越多廣告商感興趣，FreeWater在奧斯汀推出了一輛水分配車，直接向消費者分發免費飲料。當前FreeWater僅在奧斯汀活動，去年已分發了3.2萬瓶水，今年第一季也已生產了4萬瓶水，公司計劃在今年能夠派出25萬至100萬瓶水。

秉持著救援難民的宗旨，FreeWater每送出一瓶水就會捐出10美分給公益團體，為飽受水資源不足問題的難民建造水井。去年，FreeWater已向非營利組織Well Aware捐贈了5000美元。Cliffords希望FreeWater的理念能夠吸引更多具備社會意識的品牌，未來FreeWater計劃推出裝有免費水和零食的自動售貨機，並擴張至全球各地。