口罩品牌進軍B2C市場 結合HP零售方案 一個月內成功開店

 一場新冠疫情，令原本純粹作為防疫用品的口罩漸漸變成時裝一部份。不少商家看好特色口罩市場前景，紛紛投資開店。一時之間，街上售賣特色口罩的舖頭就如雨後春筍，希望搶先在這個新興產業中佔據領先地位。但商業世界爭分奪秒，即使有再好的創業大計，若然被軟硬件拖慢開舖進度，隨時與龐大商機失之交臂。

於2020年初創立的個人防護裝備品牌MainettiCare，其下的防疫產品揉合了設計、科技及可持續發展的元素，並且取得多個本地及國際認證。品牌初期專注於B2B業務，早前趁口罩實體店熱潮，進軍B2C市場，於尖沙咀柏麗購物大道開設首間實體店。但原來品牌由構思開店到正式開張，只花了一個月時間就能萬事俱備，當中到底有甚麼秘訣，能夠如此迅速捕捉市場先機，打開零售通道？

Mainetti 初期專注於B2B業務，早前趁口罩實體店熱潮，進軍B2C市場，於尖沙咀柏麗購物大道開設首間實體店。

全新挑戰　從B2B走到B2C
由籌備到正式開店都親力親為的Mainetti遠東區副總裁Byron Yeung，見證著品牌由B2B迅速發展B2C業務的過程。Byron表示，從前作為B2B企業，企業客戶著重的是產品品質及貨期； 轉戰B2C市場後，需要更密切關注市場變動，一個個從街上走入舖頭的客人就成為了MainettiCare的首要考慮對象。零售業原本就重視消費者體驗，品牌要開設實體店，必需要在提升客人購物體驗方面多下功夫。

HP 為MainettiCare向多間第三方移動支付機構申請電子支付服務，為品牌節省了大量人手及時間，可以專注提升產品質素及門店設計。

一站式協助申請不同電子錢包
Byron指出，現時大部份客人都選擇以非現金方式付款。但市面有十多種電子支付工具，若然要逐一向不同供應商申請服務，不但耗費人手及時間，開店進度更隨時受影響。幸好作為合作伙伴的HP，除了包辦整個零售系統的設備和安裝，提供支援多種常用電子支付方式的POS系統外，HP 的零售方案團隊更為MainettiCare向各間第三方移動支付機構申請服務，為品牌節省了許多人手及時間，可以專注處理產品研發、包裝設計、產品定價、組合及店面裝修上。在正式開店後，每當遇上任何零售系統的技術疑難時，又能聯絡到HP的技術支援人員作出即時解決，確保業務流程不受影響。

HP 零售方案簡單易用，更支援本地多種常用電子支付方式，大大提升了客人的購物體驗。

知己知彼 輕易掌握營銷數據
作為零售業新手，Byron坦言最困難是掌握消費者的喜好，市場反應往往出乎意料之外。他提到，近期與多個卡通品牌推出聯乘口罩，其中一款B. Duck口罩原先是因應「Back to School」主題而引入，主打小朋友市場，但後來翻查商品營銷數據，發現該系列產品中最受歡迎的竟然是成年人尺碼口罩，行銷策略亦因此要迅速改變。透過 HP零售方案，MainettiCare能夠透過雲端實時掌握貨品的銷售及庫存數據，了解市場即時反應，作出精明的營運策略，對提升品牌營銷能力尤為重要。

透過 HP零售方案，MainettiCare能夠透過雲端實時掌握貨品的銷售及庫存數據，了解市場即時反應，作出精明的營運策略。

出手要快 捕捉市場機遇
全因擁有一班執行能力很強的工作團隊，加上產品本身質量有權威保證，以及HP零售方案的在開店前後的全方位支援，MainettiCare在短短數個月內已開設兩間門店。Byron強調，市場機遇從來都是一瞬即逝，因此出手一定要快。問到他的營商秘訣，Byron簡單一句：「最重要是有決心，自然就會想盡辦法，做到得好。」

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