【亞馬遜髮型屋】亞馬遜英國開設「Amazon Salon」 展示公司AR新技術 實體店面版圖再擴大

電子商務巨頭亞馬遜（NASDAQ: AMZN）原以網絡作為據點，但近年來開始有意轉向實體店面。繼亞馬遜於上月將其無人便利商店「Amazon Go」擴展至英國倫敦後，20日再度宣佈將在倫敦東部的斯皮塔佛德（Spitalfields ）開設高科技髮型屋「Amazon Salon」，以測試公司的擴增實境（AR）技術。

Amazon Salon將設有兩層樓，占地超過1500平方英尺，不但為客戶提供頭髮護理以及理髮服務，同時也用於測試亞馬遜的新技術。客戶在理髮前可透過髮型屋鏡子内置的AR應用程式體驗不同髮型、髮色效果，最終再選擇最適合自己的造型。

Photo from Amazon

不僅如此，根據亞馬遜的聲明指出，Amazon Salon甚至設有Point and Learn技術的展示櫃，客戶只需點擊即可瞭解感興趣的產品資訊，然後再透過二維碼進行購買。由於疫情關係，亞馬遜表示店内將嚴格保持一定的人數，並使用擋板劃分區域。此外，客戶必須隨時佩戴口罩，並在抵達時接受工作人員的體溫檢測，店内亦提供消毒用品供客戶使用。

亞馬遜透露，Amazon Salon為公司展示新產品和技術的體驗場所，現階段未有開設第二家分店的計畫，但現時僅開放給亞馬遜員工，一般民衆若想體驗亞馬遜的新科技或需等上數個星期。

Photo from Amazon

近年來，亞馬遜持續積極拓展其實體業務，目前除了經營著數十家「Amazon Go」無人便利商店、亞馬遜四星店「Amazon 4-star」，早前更以137億美元收購生鮮有機超市「Whole Foods」，而今次的髮型屋亦是公司擴大實體店面的版圖之一。

另一方面，也有分析認為，亞馬遜今次的計畫反映出公司有意進軍時尚美容產業。而Amazon Salon進駐倫敦之前，亞馬遜其實已在英國開設了專業美容用品網店，專門向企業批發水療與相關產品。

Text by BusinessFocus Editorial