【Netflix加價】Netflix憑什麼逆市加價？美分析師：因為物超所值！

By Jasmine on 02 Nov 2020

Digital Editor

影音串流平台Netflix（NASDAQ：NFLX）早前宣佈將針對美國地區的月費價格進行加價，除了保留最低價的基本方案，其標準和高級方案則是分別加價1和2美元，變成13.99和17.99美元的價格。該消息一出隨即引起訂戶及投資者熱議，CNBC更力撐Netflix未來將逐漸成為家中的必需品之一。

然而，這并非Netflix首次加價，早在2019年1月時，Netflix就曾將最受歡迎的標準方案價格加價18%，當時就引起了一波訂戶紛紛退訂表示不滿。雖然Netflix漲價讓不少訂戶相當不滿，但對於投資者卻是個好消息。自Netflix宣佈加價後，投資者預期該公司營收將增加，股價更是上漲近5%。

如今在影音串流逐漸普及化的當下，對於Netflix再次加價，分析師卻認爲Netflix早就該上調月費了。市調公司eMarketer分析師貝恩斯（Ross Benes）指出，Netflix的產品物超所值，甚至認為這次加價後的價格依舊太低。分析師表示，雖然加價後將引起部分訂戶退訂，但他確信這將為Netflix帶來可觀的回報。

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此外，CNBC表示，Netflix投入了大量的資金在内容上，真人show、兒童動畫節目、喜劇、紀錄片等作品通通囊括其中，因此絕對有合理的理由加價。Netflix的多樣性就好像過去有綫電視般的存在，未來將逐漸成為家中的必需品之一。

據《The Verge》報導指出，Netflix行政總裁哈斯廷斯（Reed Hastings）曾表示，雖然訂戶或許會退訂或改為訂閲其他串流平台，但Netflix的目標是為訂戶提供衆多的精彩作品，並讓他們持續不斷觀看，沉浸其中後自然不會去想到其他串流平台。

數據顯示，Netflix每月訂戶流失率約2%，比起其他串流平台，Netflix的流失率較低。自疫情爆發後，人們待在家中的時間變多，Netflix的訂戶也隨即增加，直到近幾個月其成長幅度才逐漸放緩。

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Netflix内容豐富，與有綫電視每個月100美元的費用相比，17.99美元的月費算是相當實惠。然而，在如此競爭激烈的大環境下提升價格，Netflix和投資者接下來面對的最大挑戰是説服訂戶繼續訂閲，只有成功保留訂戶和吸引更多新訂戶，Netflix才可與其他競爭對手拉開明顯距離，坐穩影音串流平台巨頭的寶座。