【Zoom中國】Zoom退出中國市場？本月底將停止中國所有產品直接銷售

新冠肺炎（COVID-19）疫情持續，多國停工、停學，使居家工作、網上教學開始流行，而Zoom Video Communications Inc. 提供視像會議功能亦因此大受社會各界的歡迎。惟其後，Zoom多次被揭露存在私隱漏洞，其中國背景亦令各界質疑公司或會向中國政府泄漏用戶的私穩，使多國政府機關相繼停用Zoom。據外媒《彭博》報道，Zoom將於8月底在中國停止所有產品銷售，據悉港澳地區用戶不受影響。

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Zoom過去在中國市場的銷售模式包括直接銷售、在線訂閱以及通過合作夥伴銷售，但報道指，該公司告知中國客戶，從8月23日起，銷售將只能通過授權合作夥伴進行，將不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶直接銷售新的服務或升級服務，呼籲客戶轉用其合作伙伴會暢通訊雲視頻、矚目及Umeet網絡會議提供的服務。有市場分析指Zoom在中國市場的轉型與中美角力有關。

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Zoom 雖然作為一間美國科技企業，但其創辦人袁征的中國背景，令美國以及外界懷疑其會否涉及數據安全問題或與中國政府有聯繫。因此曾傳出美國參議員要求政府調查所屬公司所涉及的中國業務操作與商業聯繫。近日，美國政府亦以網絡安全為由，積極打擊具中國背景的企業，美國參議員更呼籲司法部調查Zoom及同樣來自中國的短片影音平台「抖音」海外版Tiktok。

Text by BusinessFocus Editorial