dotdigital首登頂尖研究公司的電郵推廣服務商報告獲評強勁表現者

By PR Newswire on 14 May 2020

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倫敦2020年5月14日 /美通社/ -- 領先的全渠道市場推廣自動化平臺dotdigital [DOTD]今天宣佈，頂尖市場調研公司Forrester Research在其《The Forrester Wave™：2020年第二季度電郵推廣服務商》報告(The Forrester Wave™: Email Marketing Service providers, Q2 2020)中將dotdigital評為「強勁表現者」(strong performer)。

Forrester對市場上的13家電郵服務商展開了研究、分析和評分，並將他們依次劃分到「挑戰者」、「競爭者」，「強勁表現者」和「領導者」這幾個陣營中。評分標準包括這些廠商目前在售的產品、策略和市場佔有率等。

報告指出，dotdigital是兩家「以技術為核心的公司」之一，「能夠提供必要的服務，與相互競爭的雲端企業推廣服務商不分伯仲」。在「策略」這一維度上，dotdigital得分3.9（滿分5分），排名第二。Forrester是這樣評價的：「dotdigital首次被納入評測，就證明了自己是一家至真至誠的企業，其拓展客戶的速度超過了所有規模更大的競爭對手……直接通過電郵進行銷售的市場推廣人員應考慮使用該公司的雲端推廣替代服務。」

dotdigital在「策略」這一項裡的「願景」評分上獲得了最高分。報告指出，該全渠道市場推廣平臺「為創建查詢、消息設計和多渠道整合協調提供了理想的可視界面。像其他廠商一樣，dotdigital可以分批，亦或是通過應用程式界面(API)或客戶集成來即時整合某些數據格式。它擁有能夠預測客戶趨勢或推薦產品的人工智能(AI)技術。與Magento和Shopify等商務平臺相集成，加上其提供原生商業智能工具的能力，可有效幫助零售商促進能創造利潤的重複購買行為。」

dotdigital行政總裁Milan Patel指出，該公司的願景是其取得出色表現和維持客戶滿意度的基礎。

「非常高興dotdigital能入選這份報告，並被評為『強勁表現者』。我們有著清晰的願景、堅定不移的發展路線和世界一流的整合能力，能幫助市場推廣人員借助數據驅動的電郵推廣方法來擴大產品銷售。在我看來，該報告強調了dotdigital面向全渠道整合協調提供原生服務的能力、在AI技術上的能力以及商業智能工具可幫助所有客戶壯大品牌和業務發展。」