【成功之道】19歲起家29歲入圍福布斯，孤注一擲成就女性追捧的時尚品牌

年輕人要創業追夢不僅要一股勇氣，還要有一腔熱血，如果有留意時尚品牌的上班族，一定都會知道近年來備受OL追捧的新加坡時尚品牌「Love, Bonito」，這個傳說中CP值超高的時裝服飾，其現年32歲的創辦人林恩宇（Rachel Lim，下稱Rachel）更是新生代時尚女性的偶像，當初憑著熱血不惜休學創業，成就如今自己的時尚帝國。

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由一間網店走到如今的時尚帝國

Rachel在2006年還是個19歲大學生的時候，她與兩位朋友Viola Tan與Velda Tan最初以500新加坡幣（約2,800港元）的成本由Blogshop起家成立網店，售賣來自南韓與泰國的女裝，成功吸引不少年輕族群購買。當時在沒有Instagram與Facebook的時代，她們算是新加坡首批發展e-commerce的人，她們憑藉著簡單的網站設計與獨特的時尚品味，加上顧客的口耳相傳，生意愈做愈好，幾年後她們決定休學、專注在事業上，將品牌改名為「Love, Bonito」，並逐步提升品牌的質感，使「Love, Bonito」發展成今天市值超過數千萬港元的品牌。

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對於當初的休學，Rachel Lim認為是冒險的，由於新加坡退學並不常見，恰逢父親彼時又正經歷著事業上的危機，她甚至還不惜向母親借錢去做生意，但也可能是這樣的背景下，讓她一直以來都抱持著「只許成功，不許失敗」的精神去衝。

10年過去，白手興家的Rachel如今已躋身於百萬富翁之列，2016年更入圍福布斯所票選的 「30 Under 30 Asia（亞洲30歲以下傑出青年）」，成為電子商務領域的最佳年輕領導者之一。

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創業容易、守業難

人人都說創業容易、守業難，Rachel當初靠著「熱血」 創業，卻在途中遭遇許多波折。由於沒有任何商業或時裝的背景，亦沒有為任何人工作過，因此Rachel在摸索成為一個領袖之前，都還是矇懞懂懂、碰碰撞撞地學習，面對失敗時，Rachel未有放棄，只是哭完後再爬起來繼續加油，並從挫折中學習前進。

「Love, Bonito」的品牌定位在專為亞洲女性量身打造的服飾上，為她們解決上班族不知如何挑選衣服的煩惱。Rachel明白這是女性每天都會遇到的困難，因此品牌最重要的核心價值是為女性解決問題，而不是單純地售賣衣服，因為她認為這是一個企業要善盡到的社會責任。

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不「崇洋媚外」

Rachel和她的團隊發現歐美服飾雖有許多華麗的設計，但是在剪裁上往往都不太利於亞洲女性的身材，因此她選擇近一步地開發市場，並在2017年開設可供試穿的實體店面。她曾在一個採訪時說道：「客人可以從試穿，了解到甚麼衣服才是最合適自己，這是實體店才做到的，她們穿上了對的衣服，才可以自信地發光發亮。」儘管零售業競爭之激烈，品牌在製定價錢和款式時，並沒有跟隨歐美中價位的時尚品牌做比較，而是更注重於質素上面。

顧客對品牌的歸屬感

除了做出好看的服飾外，與顧客的感情的聯繫亦十分重要，這才能不斷地讓顧客回流，品牌團隊因此建立了#LBCommunity，這是品牌發展的重心之一，亦是開設實體店的原因，Rachel曾說：「我們想要一個更好的途徑去接觸和了解我們的顧客，因為在網上你不能親自接觸或體驗與她們面對面，所以店舖是個很好的平台去舉辦活動。」

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找到對的團隊

公司營運下來，每走一步對Rachel來說都是在學習，她亦從中調適了自己的領導心態：「最難學的，是要接受每個人都有不同的做事方式，但我學會了去在對的時間聘請對的人。」Rachel認為在發展路上，於對的時間找到對的員工去幫助公司是很重要的，因為最聰明的老闆，從來都不是事必躬親，而是懂得栽培員工。

Text by BusinessFocus Editorial