【初創經驗】捱過「執笠」到全港1500間用家，手機㩒飛App創辦人：成功只差一步！

「我覺得輸錢都超過輸了1000萬元，去令到這件事出世。當然我都懷疑自己，如果你有這些錢去買層樓，分分鐘鐘都會安全。」The Gulu 創辦人Eric，出身於金融界，2003年他開始創業，當時經營炒賣窩輪軟件，系統主要作實時報價和買賣，但由於只能買賣香港產品，難以和外資研發的軟件競爭，很快生意就遇到瓶頸位：「我們服務的客人都是一些很大的投資銀行，所以去到某個位置，知道我們的競爭力不夠了，我們那個時候，是需要轉型。那時的辦公室在中環，見到很多街道和食肆，全中環都在排隊。從那時候開始，想到隨著手機的發展，就在想是不是有一件事可以幫助到一些人，所以我們就創造了The Gulu。」

但在2013、2014年的時候，市場並沒有這樣的意識去接納Gulu這個手機app，Eric一度面臨要「執笠」的危機：「開始懷疑自己，因為當時是沒有什麼餐廳是願意上這個平台以及願意幫忙，所以沒有客人，這是我們遇到的很大的波折來的，亦都是一個很大的火圈要跳過。當時我們都臨近『執笠』的境況。我會覺得要時機很前的時候，要說服一些很大型的『航空母艦』去急轉彎，這是需要一些耐性。」

Eric當時去接觸連鎖餐廳，希望他們能使用自己的點餐app，一開始這公司並沒有接受他的想法：「我都有給他們的COO（首席營運官）挑戰過，他們會覺得，我們這麼大間公司，為何我們不做這件事，要給你們做。當時還有一個情況，公司裡面還有email server（電子郵箱伺服器），沒去到雲端化的情況。五年前，13、14年左右，那個時候覺得人人都是自己做，網站都要自己去搞。」

不過Eric最終還是爭取到這間公司的信任，用九個月的時間證明了The Gulu的市場價值：「當時我們用了九個月的時間去客戶化，去證明給老闆看，這件事是幫到忙，不是我們來賺你的錢，我們是幫你們一起，去做好點生意，令到你們拿多一點錢，省多點人手。也學到一件事，有很多事，真的要很實際、很貼地的可行才可以繼續。如果不行或者很離地，就不要浪費錢去燒。」

The Gulu現在已經取得了階段性成功，全香港按飛或者手機遙控拿飛的食肆達到1500家，2017年獲騰訊斥資超過2000萬港元入股，亦和Wechat Pay HK有「外賣自取」等合作。就算前路仍然有挫折，他指自己會繼續迎難而上：「我覺得失敗是成功之母；失敗100次，第101次就應該不會失敗了，如果大方向是正確的話。如果成功是有10步，你還有一步就成功了。所以你就不要在第9步，或者第9步的時候放棄，這件事也是一個比較積極的想法。」

記者：Sharon Lin

攝影：Keith Li