【成功之道】創辦7年仍逐一試飲新產品,喜茶創辦人:成功最重要是好飲!
喜茶從2012年在廣東小城江門的街邊小店開始營業,到如今已在北京、上海、廣州、深圳、成都等大小城市開了239家門店。早前有報道指,喜茶即將完成新一輪融資,投資方是騰訊和紅杉資本,而融資完成後,喜茶的估值將達到90億元。創辦人聶雲宸表示,2019年,喜茶的門店會再增長一倍,規模將突破400家。1992年出生的聶雲辰頭腦裡想的是什麼呢?最近,聶雲辰接受了《界面新聞》的訪問,分享了他營運喜茶的想法。
Photo from 喜茶
對於外界有說法指,包裝飲品界難出爆款,而鮮食飲品有很多網紅,主要是因為現在大家都喜歡社交化的飲品,創辦人聶雲辰認為,喜茶從來不是靠社交成功,最重要還是要產品好喝,不好喝的產品不可能受大家歡迎。
聶雲辰說:「我們的創業過程很簡單,一開始就是一個沒有社交、裝修,也沒有調性的破店,慢慢改好配方之後有人開始排隊;接下來有了類如我們飢餓營銷的投訴,於是我們開始開分店;再後來去了異地,發現沒人認識我們,走過路過都不來嘗試一下,才開始想原來產品只是一個起點,還要做品牌;那品牌需要載體,所以我們開始做門店設計、線上營銷等等,是一步一步走到了現在。」
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喜茶到了這個階段,聶雲辰仍會逐一試喝喜茶正在研發的新產品。喜茶媒體公關高級總監霍瑋在加入喜茶後,最讓她印像很深的一件事,是在一次高層會議上,不斷有同事把幾十款歐包和茶飲新品送來讓聶雲宸試吃,而聶雲宸真的一一嚐了——儘管如今的喜茶已經有了齊全的部門和明確的分工。
根據喜茶方面提供的數據,喜茶門店單店日均出杯數為1500杯,單店單日最高營業額為17萬元。
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聶雲辰認為,品牌是核心的競爭力,也是核心的壁壘,就像可口可樂和百事可樂都有很好的供應鏈、營銷、營運,但是始終會有很大的差別。
他又指,很多文章都希望能夠為成功找到一把鑰匙,但有時候它是綜合作用的結果,「你要把事情每方面都做好,至於哪一方面可以長出花來,順其自然」。
Text By BusinessFocus Editorial