【品牌故事】引入亞洲首部全18K金珠寶販賣機，95後突破「租貴地細」困境

By Seles on 29 Jan 2019

Digital Editor

想要在「寸土尺金」的香港地，租一個小小的門面做珠寶生意非常不容易。95後的Johnlan（蔡晧進）在英國讀完大學後返回香港，用四個月的時間將家族傳統珠寶生意一改銷售模式、創立品牌，引進全亞洲第一台18K珠寶販賣機。

Photo from PressLogic

Johnlan家族本是做珠寶批發與售賣生意，從小便見證做這門生意的艱辛。而Johnlan與哥哥皆對設計行業有興趣，他們的父親也都希望他們能夠在未來將珠寶生意延續，但哥哥志在服裝，因此Johnlan在英國讀完大學後便回港挑起擔子，以半承接方式將家族生意改型，由傳統至未來的銷售模式，再由珠寶設計到市場營銷，Johnlan無不一手包辦。

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Johnlan找來了另外三位夥伴一同經營，其珠寶品牌Esp.AGAPE來自意大利文，裡面包含四種情感，有親人、朋友、情人與無條件的愛。他們將商品以販賣機的形式銷售，目前設置於尖沙咀美麗華廣場，面對地狹人稠、租金昂貴的香港來說，販賣機佔地小、坪效高。

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雖說珠寶販賣機已不是新鮮事，且近年也在亞洲地區興起，日本、中國內地都紛紛推出珠寶販賣機。不過Johnlan表示Esp.AGAPE的販賣機裡販賣的珠寶都是18K保證，這也是Johnlan自信的地方，他稱：「每一件產品、每一粒石我們都是親自去挑選的，所以一定保證是完美與沒有瑕疵，是物超所值的。」

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除了實體販賣機外，品牌主要以網路媒體與客人互動，Johnlan：「他們（網絡、店面）是一個Circle，為什麼我會這樣說呢？通常客人會透過網絡知道這部機的存在，然後過來看一下這部機到底是賣些什麼，他們買完或是知道之後，就會回到網路那邊找我們，我認為這兩方面受益比較大的當然是網絡，因為我們不需要租金，不需要人手，我們可以用便宜的價錢去售賣高質素的珠寶。」

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充滿設計魂的Johnlan將品牌用愛情故事包裝，希望大家購買珠寶與香水之餘，都能夠感受當中的愛情故事，不僅是買一件商品，而是買一個故事，一個感覺與香味。他表示：「當你打開這個盒子時，會聞到它的香味，因為它是屬於一個花型，花有屬於自己的香味。」

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面對未來的未知數，Johnlan很難把行銷策略的可行性，但他表示即便失敗，還是盡量會維持無人商店的模式進行銷售，他表示：「我覺得未來像是幾年之後，愈來愈多這方面的發展，愈來愈成熟，但我們可能是做一個起頭，這個行業的起頭，可以令到這個行業不是只是停留在這個階段，可以去到另一個層次。」他認為因應未來，就要將如今的銷售模式改變到未來的銷售模式，就像是他們的珠寶販賣機。

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有家族支持的生意與沒有家底的創業，所承受的壓力不同，Johnlan屬於前者，他明白創業容易而守業難的道理，到了他這一代便是要守住企業、延續家族「使命」。Johnlan表示：「家人可能會問『最近生意怎麼樣？』，你可能會說最近很好、沒有問題，為的就是不要他們擔心。」他認為家人的關心會成為他最大的推動力。