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【飯碗不保?】緊隨Amazon Go其後,7-Eleven打算推出無人便利店!

【飯碗不保?】緊隨Amazon Go其後,7-Eleven打算推出無人便利店!

Tech
By 喬雨 on 03 Dec 2018
Digital Editor

亞馬遜推出無人商店Amazon Go後,7-Eleven都急起直追。據《日經亞洲評論》報道,7-Eleven正在日本測試新的概念商店,期望將來不再需要收銀員。這些新店在7-Eleven的店面總數中佔比很小,並將使用人臉識別來認證消費者並完成結賬。

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對美國和日本的7-Eleven加盟商來說,這肯定是個好消息,因為日本有勞動短缺的問題,而美國的加盟商則臨最低工資上漲。對收銀員來說,這當然是一條壞消息,因為他們的工作可能會被取代。

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此前不久,亞馬遜推出了Amazon Go無人便利店,改變了傳統的便利店模式。Amazon Go便利店沒有收銀員,全部通過現代科技來監控客流和購買行為,對7-Eleven構成挑戰。

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其中一個挑戰是購物速度:消費者無需排隊結賬,可隨時進出商店。另外,在這個最低工資標準不斷上漲的年代,與招聘、監控和管理勞動力有關的成本都可以節省下來。此外,亞馬遜旗下的全食超市還可以與Amazon Go協同運營,由前者負責準備食物,後者負責出售。因此,亞馬遜進軍便利店領域相信對7-Eleven的利潤構成壓力,而連鎖便利店通常都是靠微利營運,故此,削減一兩個人手對便利店能否賺錢有很大影響。7-Eleven別無選擇只能追隨亞馬遜所引領的趨勢。

資料來源:Forbes

Text By BusinessFocus Editorial

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