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【打手時代】TripsAdvisor被揭做假,3成評論為付費打手文

【打手時代】TripsAdvisor被揭做假,3成評論為付費打手文

Business
By cherry.liu on 26 Sep 2018

外國旅遊網站TripAdvisor為不少人外遊愛看的資訊網站之一,但日卻爆出評論造假醜聞!外媒《泰晤士報》報道,TripAdvisor有接近3成的評論涉嫌造假,只需約50美元就可購買一則5星評論,更有餐廳或酒店購買假評論詆毀競爭對手。

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《泰晤士報》引述消費者網站Fakespot.com分析報道,TripAdvisor上評論有32.9%的用戶評分涉嫌造假。造假的評論中,民宿B&B服務的假評論中位數更高達41.9%。調查更發現,用戶只需要支付約50美元就可購買一則5星的評論。有餐廳更承認有購買打手評論服務,更希望藉此提高自己的評價。

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分析亦表示,購買假評論對提高景點或餐廳沒有任何直接幫助。TripAdvisor排行頭10的地方亦貌似只有真實評論。人員的評論又建議用戶小心處理網站上的評論。

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TripAdvisor否認有關指控,並指報告失實,引用報道的《泰晤士報》更只是為了騙取點擊率。TripAdvisor更表示會採取行動,懲罰170間試圖用虛假評論的店家。

資料來源:The Times

Text by BusinessFocus Editorial

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