Instagram推出防滋擾新功能！但這真的是防滋擾那麽簡單嗎？

By cherry.liu on 02 Aug 2016

社交平台最大一個問題就是安全性。由於社交平台上的資訊傳達速度快，要被其他用家以「洗板」形式攻擊可謂非常容易。這種現象除了對被滋擾用家造成不便以外，也更能助長網上欺淩。正因如此，人氣社交平台Instagram就準備採取新應對政策，保護用家。

Photo from Instagram

Instagram用家在未來將能自行設置敏感字眼，當有其他用家以同樣的敏感字眼留言時，系統就會把這些留言過濾掉。用家更可以選擇關閉留言功能，使得其他追蹤者不能在自己的帖子留言。除此之外，用家更可以選擇只屏蔽個別帖子。

Photo from Nicky Jackson Colaco

（圖為Nicky Jackson Colaco）

據報稱，這個新功能的設計原意是讓用家可以不被惡性或自己不想看到的留言而影響心情。Instagram的公共政策總監（Director of Public Policy）Nicky Jackson Colaco就這個決定指出，「我們（Instagram）的目標是要讓Instagram成爲一個友善，有趣和一個安全的地方讓人抒發自己。」

Our goal is to make Instagram a friendly, fun and, most importantly, safe place for self expression

我們的目標是讓Instagram成爲一個友善、好玩、和最重要地，一個安全的地方讓人抒發自己。

Photo from Independent UK

這個新功能將先由高知名度的帳號開始推行，為這新功能進行測試；而一般用家將會在未來數月内逐漸享用這個新功能。雖然Instagram的原意是讓一般用家能保護自己免受其他人的滋擾，但這真的只是防止滋擾那麽簡單嗎？美國歌手Taylor Swift較早前爆出誣衊饒舌歌手Kanye West的醜聞，惹怒一眾網民。其Instagram帳號亦一時被Instagram用家以小蛇表情圖示「洗板」。醜聞爆出短短一個星期，有關負面留言卻大遭刪除。同時，有外媒發現Instagram暗中加設了過濾敏感詞的選項。截至現時，雖然尚沒有實質證據證明刪除留言一事與Instagram這個功能有關，但這或多或少也體現了過濾功能正式推行之後我們可以在高知名度賬號看到的畫面。對於個人用家來説，這是最簡單不過的自我保護手段；但對如高知名度帳號如名人、公司粉絲專頁甚至政府部門來説，這個功能實際上算是一個挽救公關災難的手段。

Photo from Taylor Swift

對於Instagram來説，將控制權交還用家還有另一種意義 — 就是能免去操縱言論等等指控，某程度上達成免責的效果。免責之餘，讓用家決定何謂敏感字眼這一功能其實也間接將擁有大量追蹤者的帳號處於一個尷尬的處境 — 如果過濾詞太多，則恐有「一言堂」之嫌；但如果能妥善處理留言，則能提高帳號形象，吸引更多的追蹤者。