【飯碗不保】花旗銀行警告：5年內或用機械人取代1萬名員工！

機械人似乎將會讓不少人類飯碗不保！花旗銀行警告，在5年內，將會使用機械人取代1萬名員工，花旗銀行機構客戶集團CEO Jamie Forese表示，科技和營運方面的職位最容易被機器取代。

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他對《金融時報》表示，公司會削減20,000個營運職位的一半，機器將以更快的速度取代人類。花旗會聘請其他崗位的員工，如銷售和研究。

自動化在銀行界已成為一個大趨勢。據《金融時報》，從2007年到2017年間，世界十大投行中有8家已削減了6萬個職位。

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上個月，瑞士聖加勒肯德羅恩銀行的7名員工被5個機械器人取代，以加快工作流程。機械人能做到人類員工做的事，更能工作24小時不用休息，提升效率。試行大獲成功，銀行更決定使用更多機械人。

去年有報告指，在13年內有8億員工可能被機械人取代，科技和人工智能將可改變整個金融行業。研究人員對8個國家的285名零售銀行員工進行調查，94％的受訪者稱人工智能為公司帶來價值。

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去年11月的一份報告發現，各行各業數億崗位都有被取代的風險，最容易被取代的是快餐店員工和機器操作員，而園丁、水管工和照顧兒童的人員最難被機械人取代。

資料來源：DailyMail

Text by BusinessFocus Editorial