【微服出巡】Deliveroo估值20億美元，創辦人依然親自出馬送外賣！

下次從Deliveroo取食物時，記得要看清楚外賣員的樣子，他可能就是這家估值達20億美元的公司CEO和創辦人 Will Shu。

Photo from Deliveroo

即使貴為公司的創辦人，Will Shu間中仍會在倫敦的家附近送外賣。開始時是因為需要他來送外賣，現在卻是出於策略考慮。

Will Shu說：「起初，我真的沒有選擇，不是因為我決定要去做。」

Photo from Deliveroo

當時他和童年朋友Greg Orlowski剛開始在2013年創辦Deliveroo，他做了8個月外賣司機。

「我一開始是用自己的錢為它提供資金，所以你需要做好一切。」

5年過去，坐擁20億元王國的Will Shu仍然每兩周送一次外賣。

「我仍然每兩周送一次，你可以真的明白餐館老闆在想什麼，顧客在想什麼，司機在想什麼。我在公司做過所有的工作，我認為這是非常寶貴的，」Shu解釋道。「沒有人認出我，所以我總是和司機們說『你對這東西有什麼看法？』」

Shu 說這些經驗讓他比任何人都更能知道，司機想要什麼。

Photo from Deliveroo

即使Deliveroo已經擴展到12個國家超過150個城市，Will Shu未算有很高的知名度。

「我學到的一個教訓是完全出乎意料的，」Shu說。 「我發現，沒有人在飢餓時想與你談話，他們只是關上門，就這樣。」

Shu不是為了成名而推出Deliveroo，他說他只想滿足他對食物的激情， 並建議其他有熱誠的人遵循同樣的方針。

「我最大的建議是做一些你真正關心的事情，」他說。「從字面上看，我只是想創建一家公司來快速地提供美味食品，真的，我沒有任何其他想法。」

Photo from Deliveroo

資料來源：CNBC

Text by BusinessFocus Editorial