【無所不能】救過Dell、可口可樂，最愛挑戰未知產業，他是日本「怪胎」CEO

每三年就換公司，且沒有相屬經驗，卻能在任職期間，創下超乎想像的業績；這一切看似不可能，但唯獨他卻能做到，他就是被日本傳媒稱之為「怪胎CEO」───伊藤嘉明。

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現年49歲的伊藤嘉明過去曾在7個完全不同領域的企業工作過，包括可口可樂、聯想、Dell、Adidas、Sony、AQUA，但最令人嘖嘖稱奇、律律樂道，便是他作為「外行人」，卻能在Dell、Sony創造「奇蹟」。

2004年伊藤嘉明曾讓Dell連續虧損2年的部門，在短短3個月內轉虧為盈；於2010年在Sony創下銷量230萬張DVD的破紀錄成績，能夠將不可能變成可能，究竟伊藤嘉明是如何做到？

不要聽別人說的「壞話」

伊藤嘉明曾多次表示，當你的上級對你說：「這絕對不可行、沒有人在這行業中這樣做、根據過去經驗要用盡方法才能辦妥。」他強調永不要聽從這些話。

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2009年在Adidas工作的伊藤嘉明，本來可以成為日本區最高負責人，但他卻選擇離開，轉任日本Sony影視娛樂部門代表，面對的便是每年不斷大幅度萎縮的DVD市場。

正值美國巨星Michael Jackson離世最後一張DVD《This is it》將於同年上市，惟會議中業務主管據過往經驗，預測只有30萬張。不過伊藤嘉明卻直言能賣100萬張；其後遭到質疑的他再改目標，直言能賣200萬張。

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伊藤嘉明坦言：「每當我提出新建議，都會被拒絕。因為這些人拒絕去改變，不想做任何事、去冒風險，故選擇不去聽那些具建設性的話。」

正正是「外行人」，伊藤嘉明能看到「內行人」看不到的事。伊藤嘉明了解到舞者衣着都是一線運動品牌，這些人也會對DVD感興趣，於是伊藤嘉明決定與運動用品門市合作，更找下便利Lawson、7-11，結果《This is it》在日本賣出230萬張。

在內部「轉變」

在公司內部轉換職位、部門，或許大家會想「這可以嗎？」事實上伊藤嘉明卻認為與其任職同一個職位去「轉公司」，倒不如退一步在同一間公司「轉職位」，這樣大家的視野、見識會更有得着。

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伊藤嘉明在2000年加入可口可樂，他於公共關係和環境部工作，當時可口可樂於日本環境管理公司排名中的100位，且未有很好的環保意識，同時間社會卻要求提倡可持續發展。

察覺到有這個問題的伊藤嘉明，便毅然加入工廠那邊的部門，着手改良環保管理系統，他舉例道：「讓PET膠樽薄一點，一來降低生產成本，二來更能符合環保原則。」

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結果，伊藤嘉明的改革讓可口可樂能夠省下不少開支外，更讓公司在環境管理公司排名中，一躍至23位，贏得公眾掌聲；伊藤嘉明更被獲得賞識，成為可口可樂有史以來，最年輕的環境部總監。

結語

伊藤嘉明認為「當局者迷，旁觀者清」，正正從你現有的位置、經驗中跳出來，從旁觀者角度去解決問題，他稱：「『態度』比知識和經驗還重要，只要有態度，『外行人』沒甚麼不好。」

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他續道：「別害怕跳進未知產業。並非要你做出在太空中飛翔的機械人，也不是要你做大腦外科手術！商業這件事，基本動作都是一樣！」

伊藤嘉明於1969年出生，在美國取得工商管理碩士學位後，便於2000年加入日本可口可樂公司，其後轉到Dell、Adidas、聯想工作過，如今是X-Tank顧問公司的總裁。

資料來源：businessinsider、forbes

Text by BusinessFocus Editorial