【告別私器公用】WhatsApp正式推出商用版，公私訊息從此分家

傳聞已久的WhatsApp商用版終於正式推出，成為WhatsApp進軍商業市場的第一步。

Photo from WhatsApp

商用版WhatsAPP Business運用上與普通版相近，用家都是用自的手機號碼登入。公司可建立自己的WhatsApp商業帳戶，當中有些更會成為「經認證帳號 」，亦即目前在Facebook上看到的藍剔帳號。不過，用家目前需要用另一張sim卡和另一部手機， 不然私人帳號則會被取代。

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一旦完成建立帳號，公司就可開始進行通訊。商業版其中一個主要功能為快速回覆（Quick Reply）。用家可透過此功能設定一些常見問題，減輕客服人力負擔。另外，公司也可查閲所有訊息數據，更可在網頁版中發送訊息。普通用家可照常向這些商業帳號發送訊息，進行查詢等。

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這兩大功能將會維持免費，而消息指WhatsApp將會在未來推出收費功能。WhatsApp更會針對大型企業推出相應通訊方案。WhatsApp Business目前已經上架並可免費下載。現階段只能在英國、美國、意大利、墨西哥及印尼使用，其他國家就會逐步推出。

資料來源：WhatsApp

Text by BusinessFocus Editorial