【有心送禮！】傳統買賣已過時，個人化禮品營銷突圍

想送份有心思、獨一無二的禮物給朋友，但又苦無頭緒？近年LOG-ON推出「Manual Factory」概念，提供各式各樣的禮品和裝飾配件，讓大家親手打造獨一無二的禮物，例如是木製音樂盒、手機配件或T-Shirt等。

Photo from PressLogic

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「大家都希望自己使用、購買的物件都是獨一無二，符合自己的風格，而其他人是沒有。」LOG-ON業務部(香港)主管張恆傑（Elmond）道。

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個人化禮品吸客

「Manual Factory」設有數部機器，讓客人在禮品上以雕刻、壓皮或燙印的方式寫上字句。「例如我想買化妝掃送給女朋友或太太，來到LOG-ON發現原來可以即場在化妝掃刻上名字，也會覺得滿有驚喜。」

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Elmond笑言，自己也喜歡追求個人風格，「這本筆記本無論內內外外，也有不同裝飾設計，充滿著我本人的元素！」而筆記本上的小熊掛飾，原來正正是由「Manual Factory」的激光雕刻機製作而成，上面更印有Elmond的名字，玩味十足。

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「Manual Factory」由揀選禮物、裝飾到包裝提供一條龍服務，非常貼心。Elmond表示，這裡是一個非常人性化的地方，時有溫馨事件發生。

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「曾經有位客人想買15周年結婚紀念禮物給太太，同事就花上近兩小時陪伴客人揀選和製作禮物。那位客人滿意又開心，除了發送讚賞電郵到公司外，後來更買了一盒朱古力送給那位同事。」如此「有愛」的地方，難怪Elmond不時都會來到這裡「偷看」客人製作禮物的畫面。

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將產品融入生活

LOG-ON首間店舖在1999年開幕，營運18年以來，已拓展至12家分店，一直憑最新、最潮的特色商品突圍而出。 「我們的客人不是來買一件產品就離開，他們很喜歡逛街，可能在店舖中逛40分鐘、1小時，期望在店舖中發掘新玩意。」

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不過Elmond坦言，消費者對購物的要求越來越高，一買一賣的營商模式已經過時。 LOG-ON ToGather的概念亦因此而誕生，由3年前開始不時舉辦展覽、工作坊和聚會。

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正如Elmond所言：「我們不是單純的一買一賣，不單是一件產品，或是一單交易，我們談的是一件產品如何融入你的生活。」

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Text by BusinessFocus Editorial