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【有心送禮!】傳統買賣已過時,個人化禮品營銷突圍

【有心送禮!】傳統買賣已過時,個人化禮品營銷突圍

Business
By estherkong on 06 Oct 2017

想送份有心思、獨一無二的禮物給朋友,但又苦無頭緒?近年LOG-ON推出「Manual Factory」概念,提供各式各樣的禮品和裝飾配件,讓大家親手打造獨一無二的禮物,例如是木製音樂盒、手機配件或T-Shirt等。

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「大家都希望自己使用、購買的物件都是獨一無二,符合自己的風格,而其他人是沒有。」LOG-ON業務部(香港)主管張恆傑(Elmond)道。

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個人化禮品吸客

「Manual Factory」設有數部機器,讓客人在禮品上以雕刻、壓皮或燙印的方式寫上字句。「例如我想買化妝掃送給女朋友或太太,來到LOG-ON發現原來可以即場在化妝掃刻上名字,也會覺得滿有驚喜。」

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Elmond笑言,自己也喜歡追求個人風格,「這本筆記本無論內內外外,也有不同裝飾設計,充滿著我本人的元素!」而筆記本上的小熊掛飾,原來正正是由「Manual Factory」的激光雕刻機製作而成,上面更印有Elmond的名字,玩味十足。

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「Manual Factory」由揀選禮物、裝飾到包裝提供一條龍服務,非常貼心。Elmond表示,這裡是一個非常人性化的地方,時有溫馨事件發生。

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「曾經有位客人想買15周年結婚紀念禮物給太太,同事就花上近兩小時陪伴客人揀選和製作禮物。那位客人滿意又開心,除了發送讚賞電郵到公司外,後來更買了一盒朱古力送給那位同事。」如此「有愛」的地方,難怪Elmond不時都會來到這裡「偷看」客人製作禮物的畫面。

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將產品融入生活

LOG-ON首間店舖在1999年開幕,營運18年以來,已拓展至12家分店,一直憑最新、最潮的特色商品突圍而出。 「我們的客人不是來買一件產品就離開,他們很喜歡逛街,可能在店舖中逛40分鐘、1小時,期望在店舖中發掘新玩意。」

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不過Elmond坦言,消費者對購物的要求越來越高,一買一賣的營商模式已經過時。 LOG-ON ToGather的概念亦因此而誕生,由3年前開始不時舉辦展覽、工作坊和聚會。

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正如Elmond所言:「我們不是單純的一買一賣,不單是一件產品,或是一單交易,我們談的是一件產品如何融入你的生活。」

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Text by BusinessFocus Editorial

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