政府報告證明AI搶文職及大學生飯碗 料文職出現3萬人力過剩 大學生空缺3年暴減逾六成  打工仔應如何自救？

政府最新報告證明AI搶文職及大學畢業生飯碗！勞工及福利局最新《人力推算中期更新》報告透露，適合大學畢業生的全職空缺，由2022年約8萬個暴跌逾6成至2025年約3.1萬個。而隨着企業擴大AI應用處理行政工作，預料「文書支援人員」將出現約2.5萬至3萬人的人力過剩，應屆畢業生、中年文書支援人員恐成為最受失業衝擊的一群。

隨著AI、自動化、人口老化與產業轉型，勢令香港勞工市場的職位錯配變得更加明顯。對香港打工仔而言，真正的風險未必是「完全沒有工作」，而是原本熟悉、願意做、薪酬可以接受的職位愈來愈少。

《人力推算中期更新》報告指出，適合大學畢業生的全職空缺，由2022年約8萬個降至2025年約3.1萬個，3年間減少逾六成。其中，行政類初階職位跌幅接近九成，資訊科技及編程類初階職位亦接近跌八成。有分析認為，問題在於初級員工（如大學畢業生）過往負責的部分工作，正被大量分配給AI去處理，令相關空缺永久蒸發了。

報告亦估計，文書支援人員將出現2.5萬至3萬人的人力過剩。因為行政、資料整理、基本文件處理等工作，正是數碼化和AI較容易切入的範疇。政府報告估計約兩至三成職位可能面對重組，主要集中在文書職系；AI應用可令部分相關工作的生產力提高約20%至30%。

最先感到壓力的 可能是新人和中年文職

人工智能帶來的衝擊比想像中更隱蔽，隨著全球科技巨頭如微軟（美股：MSFT）將AI辦公助手全面普及，企業無須大規模裁員，只需採取「自然流失、補缺不補人」策略。資深員工獲AI工具輔助後一人能應付過往數人的工作量，結果直接封死初級崗位入口。

壓力亦反映在整體就業市場。2026年6月至8月，香港經季節性調整失業率升至3.8%，失業人數約15.39萬，就業不足率升至1.9%；2026年6月私人機構職位空缺約45,380個，按年跌8%。對中年文職而言，問題更加具體。政府特別提到，約7萬名45至54歲、沒有大專學歷的文書支援人員，面對較大的轉型需要。

年輕人面對的是「第一份工入口變窄」，中年人面對的則是多年累積的行政、後勤和文書經驗，能否轉化成市場仍然需要的技能。兩批人的處境不同，背後卻是同一個問題，職位變得比人快。企業需要的技能正在改變，但求職者的學歷、經驗與職涯選擇，不可能在一兩年內全部重來。

不過政府上述報告亦同時指出，香港勞動人口由2025年約347萬，降至2028年約340萬，3年間少約7萬人，平均每年減少逾2萬。到2028年，全港仍會短缺約13萬名人手，雖然較原先估算的18萬有所收窄，但缺口仍然龐大。其中建造業短缺約3萬至4萬、城市運作約2萬至2.5萬、醫療約1.3萬至1.8萬；航空、創科等範疇同樣缺人。熟練技術人員以及服務、銷售人員佔整體缺口約六成，相關工作不少需要現場操作、牌照、經驗或面對面服務，短期內難以單靠AI完全取代。

疑為紓緩青年及大學畢業生的失業問題，今年《施政報告》提出為期兩年的「三萬青年職位及實習計劃」，包括要求商界額外提供1萬個至少6個月的全職職位，政府為合資格初入職青年補貼每月6,000港元，或最多月薪三分之一，為期半年。

政策反映一個很實際的難題，企業若持續減少初級職位，年輕人便少了一個累積經驗的入口；文職過剩的人如果又無法轉到技術、服務、醫療或其他缺人工種，香港即使整體缺人，失業和招聘困難仍可同時存在。13萬人手短缺與最多3萬文職過剩放在一起，已說明香港真正缺的不是單純「更多人」，而是對得上產業需要的人。

對打工仔來說，與其只問「AI會不會搶走我的工作」，更實際的問題是，自己的工作內容還有多少市場需要，現有技能又能否轉到下一個仍然缺人的位置。當「有人無工做」與「有工無人做」同時成為現實，香港的人力危機便不再只是數量問題，而是整個職場結構能否追得上產業轉變。

Text by BusinessFocus Editorial

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