富衛FWD Care支援服務全面升級 涵蓋預防、治療、復康至晚期照護聯同養和新增阿茲海默症篩查 攜手靈實司務道寧養院新增寧養服務轉介

富衛香港調查：近八成港人重視保險方案能提供專業醫療意見等

經濟以外的支援服務

香港 – Media OutReach Newswire – 2026年9月17日 – 富衛香港（「富衛」）宣布FWD Care支援服務全面升級，分別聯同養和醫療集團（「養和」）及靈實司務道寧養院增設多項服務，涵蓋新增免費阿茲海默症早期篩查、擴展市場首創¹的免費癌症第二醫療意見，以至寧養服務轉介，為富衛健康保障客戶提供經濟以外的支援，陪伴客戶走過健康路上的每段旅程。

富衛最新調查²發現，近八成（78%）受訪者認為，一旦確診重病，保險方案能提供第二醫療意見、專科推薦等經濟以外的支援服務同樣重要。近七成人（69%）更期望保險方案能為病人及家屬提供情緒、心理及哀傷輔導，顯示大眾對保險服務的期望已超越單純的財務賠償。此外，晚年生活的健康及照護負擔，亦是不少港人的憂慮。有見及此， 富衛在FWD Care支援服務現有涵蓋預防、治療至復康支援的基礎上，進一步升級服務，針對長者及其家庭的需要補上晚期照護支援。

富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：「是次調查反映，當面對認知障礙症、癌症等重病，除了理賠提供的經濟支援，客戶同樣著重確診後的治療和照護安排。富衛以客為先，深明他們重視財務保障以外的支援服務，是次與養和醫療集團深化合作，更首度聯手靈實司務道寧養院，提供早期篩查以至晚期照護等專業健康支援。我們將繼續積極拓展健康夥伴網絡，升級FWD Care支援服務以切合客戶的不同需要。」

認知障礙症患病率隨年齡上升 寧養服務認知落差明顯

據本地機構研究³指出，認知障礙症的患病率隨年齡顯著上升，本港60歲或以上長者的患病率為10%，85歲以上將增加至50%。按現時本港人口持續老化的情況，推算至2045年本港認知障礙症患者人數將升至55萬人，對醫療服務以至家庭照顧的需求勢將進一步加劇。富衛調查結果也反映大眾對晚年患上認知障礙症的憂慮，近六成（57%）受訪者擔心年老後因認知障礙症而失去自理能力。

至於生命最後階段的照護，調查顯示，最多受訪者期望可獲居家照護（30%），其次是寧養中心（23%），比例均高於醫院（16%）及安老院舍（13%）。然而近七成（69%）受訪者表示不了解或從未聽過寧養服務，只有一成半（15%）人有為晚年寧養服務作出財務準備。

聯同養和推出免費阿茲海默症篩查 助及早發現及介入

在認知障礙症中，阿茲海默症最為常見，其病理變化可能悄然在症狀出現前十多年已開始，惟不少患者往往察覺到明顯認知問題才求醫，容易錯過治療的黃金期。針對這個缺口，富衛與養和合作，為富衛全線主要健康保障產品的合資格客戶⁴提供免費阿茲海默症篩查。篩查包括一次血液測試及兩次醫生諮詢，並由養和家庭醫學及基層醫療中心（跑馬地）的指定駐院醫生講解結果。

養和醫療集團首席醫療總監暨養和醫院副院長陳煥堂醫生表示：「人口老齡化是整個社會共同面對的結構性轉變，為患者、照顧者，以至整個公共衛生醫療系統，帶來龐大衝擊。養和一直倡導預防醫學，深明應對這場挑戰並不能停留於有病才治理的概念，須採取主動防禦策略，及早預防、及早介入。我們期望擴闊與富衛的合作，透過認知障礙症篩查計劃，為更多人築起腦健康防線，實現早診早治。」

透過抽血檢測生物標記p-Tau 217，為現時評估阿茲海默症病變風險的重要輔助工具之一。如有需要，可進一步安排正電子掃描檢查，以檢測大腦異常積聚的類澱粉蛋白 (Amyloid) 及 濤蛋白 (Tau) 水平，把握時機，在病情尚輕的階段及早使用針對性藥物，可有效延緩阿茲海默症對大腦的破壞，維持一定認知能力及生活質素。

富衛同時於其生活體驗平台推出「FWD MAX x 養和 - 守護腦健康 - 免費網上認知能力自我篩查」活動，以簡短問卷讓公眾及早察覺認知能力變化⁵。

此外，富衛亦深化與養和的合作，擴展市場首創¹的免費癌症第二醫療意見的支援服務範圍至所有健康保障客戶，讓確診癌症的被保人⁶與養和癌症中心的醫生進行面對面會診，由醫生審閱相關醫療資料並提供治療建議，讓患者在治療方案上多一個專業意見。

攜手靈實司務道寧養院提供寧養服務轉介 為晚期病患紓緩不適及提供情緒支援

FWD Care支援服務升級將擴展至對晚期病患的支援。富衛與靈實司務道寧養院合作，於FWD Care復康支援服務新增寧養服務轉介，回應患者及家屬在醫療、情緒及社會支援上的多重需要。參加FWD Care復康支援服務的合資格客戶⁷可由富衛專屬復康護士⁸因應需要協助轉介至靈實司務道寧養院，由醫生、護士及社工組成的跨專業團隊提供全面評估⁹。

靈實司務道寧養院副院長黃建成醫生表示：「寧養服務不等於放棄治療，重點是紓緩身體不適、支援情緒需要，讓患者在生命的最後階段保持尊嚴和生活質素，同時陪伴家屬走過這段路。我們的評估由醫生、護士及社工共同進行，確保各方面均妥善兼顧。是次與富衛合作，由專屬復康護士主動為他們合資格的客戶作出轉介，能讓有需要的家庭及早獲得支援。」

富衛香港及澳門首席產品方案及醫療保健總監余栢堅表示：「FWD Care支援服務跳出傳統理賠框架，以客戶健康旅程為出發點，在各個關鍵階段提供財務保障以外的專業支援。是次FWD Care支援服務的全面升級，由預防、診斷及治療，一直延伸至復康及晚期照護，特別在客戶最需要支援的時刻提供適切協助，致力成為他們及其家人在人生每個階段的堅實後盾。」

FWD Care支援服務適用於富衛人壽保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）（「富衛」）之指定危疾及醫療保險產品客戶。以上內容僅供參考，其並非保障內容之全部及受相關服務之條款及細則所限。

¹於2025年4月14日由富衛與本港主要保險公司所作出的比較，富衛是首家與養和合作推出癌症管理計劃的保險公司，而免費癌症第二醫療意見為癌症管理計劃的一部份。

²富衛委託香港大型生活資訊及健康媒體「生活易（ESDlife）」進行《港人晚年健康及照護意向調查》，於2026年6月至7月，以問卷訪問1,106名年齡介乎25至65歲的香港市民。

³資料來源：香港認知障礙症協會（https://www.hkada.org.hk/what-is-dementia）。相關數據引述Lam, L., et al. (2023) Hong Kong Mental Morbidity Survey for Older People，香港中文大學精神科學系；及政府統計處《香港人口推算2022-2046》。

⁴此優惠適用於推廣期內以年繳形式成功投保指定保險產品，而年齡為40歲或以上的被保人。推廣期由2026年7月15日至9月30日（包括首尾兩天），指定保險產品之保單須於2026年12月31日或之前繕發。篩查由養和家庭醫學及基層醫療中心（跑馬地）指定駐院醫生進行，包括兩次諮詢及一次pTau217血液測試（生物標記）。指定保險產品指以下任何一款產品：危疾緻尚保系列、危疾應援保系列、危疾優易保—摯護您、跨越·無界醫療臻薈、京·睿高端醫療保險計劃、智員善醫療保險方案、全自主百萬醫療計劃，以及確衛您醫療計劃（自願醫保認可產品編號：S00036）、更衛您醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00015）、更衛您（優越版）醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00032)、醫家保醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00072）、易衛您醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00051）、倍衛您醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00069）、尊衛您（尊譽版）醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00070)及至·衛一醫療計劃（自願醫保認可產品編號：F00067），均由富衛（自願醫保的產品提供者註冊編號：00036）承保。此優惠受條款及細則約束。

⁵「認知能力自我篩查」以AD8問卷為基礎，僅屬初步評估，不可取代專業臨床評估；若對測試結果存有任何疑問，請尋求專業協助。

⁶養和癌症第二醫療意見服務適用於持有富衛危疾或醫療保單、並已確診癌症的客戶，客戶可透過富衛eServices或FWD Care復康支援服務的專屬復康護士安排使用。服務由養和醫療集團提供，相關安排受條款及細則所限。

⁷合資格客戶指指定富衛個人壽險產品的受保人（因指定疾病獲富衛或富衛人壽批核危疾權益或與住院及手術費用或住院現金相關之權益的賠償）、受保人的配偶、子女或父母（成功獲批核身故權益賠償）（「家屬」）或由受保人或家屬指定的一位照顧者。指定個人壽險產品包括以下由富衛、富衛人壽（香港）有限公司及富衛人壽保險（香港）有限公司（富衛人壽（香港）有限公司及富衛人壽保險（香港）有限公司（統稱為「富衛人壽」）)核保的個人保險產品：

a. 身故權益：所有個人壽險產品；及

b. 危疾權益及與住院及手術費用或住院現金相關之權益：所有個人醫療保險產品，例如個人償款住院保險（包括但不只限於自願醫保計劃）及個人危疾保險產品。

（以下稱為「指定保險產品」）

富衛及富衛人壽會不時更改指定保險產品而不作另行通知，有關指定保險產品保單之條款細則的詳細資料，請參閱產品小冊子及保單。

⁸FWD Care復康支援服務的專屬復康護士為受聘於第三方服務供應商的專業醫護人員，而非富衛僱員、代理或代表，富衛並不會就他們的任何行為、疏忽或遺漏負責或承擔法律責任。FWD Care復康支援服務的專屬復康護士支援服務毋須收費。專屬復康護士會盡力安排支援服務，惟不能保證有關服務可供使用，須視乎是否有服務供應商提供該等服務。專屬復康護士及服務供應商會因應個案情況全權決定可使用的支援服務之種類及次數。如有任何與專屬復康護士及由服務供應商提供的支援服務相關的爭議，當由合資格客戶及第三方服務供應商之間解決。

⁹寧養服務轉介適用於參加FWD Care復康支援服務的客戶，並須經專屬復康護士評估及轉介，客戶不可自行預約。服務由靈實司務道寧養院提供，相關評估及服務費用安排受富衛及靈實司務道寧養院之條款及細則所限。

以上由養和醫療集團、養和家庭醫學及基層醫療中心（跑馬地）及靈實司務道寧養院提供之服務，現時由第三方服務供應商提供，並非保單條款之一部分或保障內容。富衛對服務的供應及質素不作任何陳述、保證或承諾，概不就該等第三方服務供應商提供的服務、意見、治療、疏忽、遺漏或不作為承擔任何責任或法律責任。富衛有權隨時撤銷或調整此等服務而無需另行通知，並保留絕對決定權。有關該等服務詳情或將被不時調整，富衛恕不另行通知。富衛不會提供任何醫療建議，客戶應自行尋求醫護人員的專業建議。


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關於富衛香港

富衛香港為泛亞洲人壽及健康保險公司富衛集團（1828.HK）旗下公司。富衛集團服務超過4,000萬名客戶，業務遍及亞洲十個市場，包括印尼人民銀行人壽保險（BRI Life）。富衛香港業務規模穩居全港五大泛亞洲保險公司之列^*。

富衛香港獲國際評級機構授予卓越的財務評級，提供人壽及健康保險、僱員福利及財務策劃服務。

富衛秉持以客為先的方針及科技賦能的模式，致力為客戶帶來創新定位、簡單易明的產品和簡單的保險體驗。自2013年成立以來，富衛於部分全球發展最迅速的保險市場營運業務，專注為大眾創造保險新體驗。富衛集團在香港聯合交易所有限公司上市，股份代號為1828。

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^*根據保險業監管局2025年1月至12月香港長期保險業務的臨時統計數字和市場資料作出的評估，富衛於新業務首年保費排名及新業務保單數目排名均位居全港泛亞洲保險公司頭五名。以個人及團體保險業務計算。泛亞洲保險公司指現時於亞洲市場擁有具規模的營運基礎及採用多元分銷渠道的跨國保險公司。