從中國移動「通話煥新」到領先運營商通話+AI的商用發佈，AI重塑原生通話價值

By PR Newswire on 27 Jul 2026

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北京2026年7月27日 /美通社/ -- 2026年6月15日，中國移動宣佈對傳統通話服務進行全面升級，開啟「高清、智能、安全」的新一代通話體驗。這一舉措不僅標誌著通信服務創新的里程碑，更折射出全球基礎通信服務向智能化、普惠化轉型的必然趨勢。

打破體驗壁壘，重塑基礎通話新範式

針對傳統語音交互單一的痛點，中國移動依托成熟VoLTE/VoNR話音網絡底座，深度融合AI大模型與高清音視頻能力，在原生撥號界面集成七大核心功能：實時通話字幕消除老年聽障群體溝通障礙；1080P超清視頻通話、AI降噪打造沉浸式通話體驗；AI反詐實時攔截風險來電，守護用戶財產安全；多方通話讓多人溝通協作一步到位；可視化通話菜單、DC數據通道讓通話升級為可視可交互的隨身服務窗口。

用戶無需更換手機或SIM卡，通過中國移動APP一鍵開通，即可在通話中自主調用各項智能服務。中國移動由此將傳統通話從單一的「語音管道」升級為集高清視聽、智能交互、安全防護於一體的「綜合信息服務平台」。

「通話+AI」成為全球領先運營商的行動共識

我們把視角拉遠到全球，會發現中國移動此次通話煥新並非某一運營商的獨立行為，更是全球通信產業轉型浪潮的縮影。進入2026年，全球各大領先運營商均加速落地「通話+AI」商用方案：德國電信推出Magenta AI，依托AI能力普惠全場景通話；美國T-Mobile發佈網絡側實時翻譯服務，覆蓋80餘種語言，打通跨國溝通壁壘；沙特STC落地英阿雙語同聲傳譯，已進入規模化試商用；韓國LGU+推出ixi-O智能通話助手，實現了從被動應答到主動智能交互的跨越，並斬獲三項Glomo行業大獎。