【半宅職薯專欄】團隊總是沒創意？ 3招有效主持「度橋大會」 快速提升點子產出

商業世界著重創新，如何領導團隊一起「度橋」，就是管理者的必修課。筆者最近參觀一個位於香港郊區村莊的藝術展。藝術家告訴我：「入村的這一段小徑，你是否覺得裝飾十分溫暖呢？這是村民共同想像的環境，然後每一個人發揮創意去把它變得更加美麗。現在每一位村民也很珍惜這條小徑，感覺就是家的一部分呢！」

我聽了之後，歸納出要點，就是要令一個項目變成每一個人的一部分，就必須要：共同想像，共同創造，共同執行，共同享受成果。

．管理者先傳遞大方向

其實在「度橋大會」開始之前，管理者應該早在平時向各級下屬傳遞公司的大方向，讓團隊有足夠時間接納和醞釀構思，讓「度橋大會」內容更豐富，更有成效。

．開會時先列出所擁資源

在開始「度橋大會」時，管理者應引導團隊列出所擁有的資源，包括但不限於：資金、時間、物資、人事網絡、經驗、軟實力......等等。

目的就是讓團隊可以透過整合資源，產出創意。

．主持「度橋大會」的技巧

管理者可先邀請團隊自由想像，來一次腦力激盪，天馬行空的提出構思。

如果團隊想像力枯乾，管理者又可以邀請團隊分享任何其他行業的生意模式或創意的體驗，嘗試透過跨界融合，成為自己公司的構思。

甚至乎可以提出破壞性構思，例如問：「如果要令公司項目失敗，你會怎樣做？」，從中發掘問題的支點，然後再善加利用。

團隊成員提出的構思可能很含糊，但管理者初步的著眼點應該是構思和概念，卻不是細節。同樣地，管理者在聆聽時，應避免過早評價，否則團隊便會默不作聲，以免犯錯。

不少管理者在「度橋大會」也會犯上表現得太聰明，或者太有經驗的錯誤。既然是「度橋大會」，就是要放下經驗包袱，從新的角度和設入點思考問題。

1. 語言技巧

管理者可以考慮這樣說：
「是甚麼啟發到你這個構思的呢？可不可以說多一點？」；

「這概念很好，如果落實的話，你會如何執行？」；

卻應該避免說：
「為甚麼你這樣想？你解釋一下」；

「我立即想到一個情況，令你的構思變得不可行......」

說話技巧的核心思想，是著眼於未來的可能性，而不是眼前的障礙。

2. 討論執行方式

當大家產出了不同構思之後，便到思考如何執行的階段了。在這個時候，管理者應該拿回一些主動權，給予一個執行的框架和方向，讓團隊下屬去執行和思考細節。

很多管理者都犯了一個毛病，就是誰人提出構思，就由誰人單獨執行。但這樣做只會令人默不作聲，避免負擔更多工作。

所以更聰明的做法，是由管理者調配人力資源，讓構思提出者充當項目管理員，帶領其他同事執行。

當管理者這樣做，團隊成員便會知道「反正都要做，為何不提出自己的構思呢？」

3. 獎勵及監察機制

當一條「橋」化成一個計劃的時候，管理者必須思考獎勵及監察機制。做得好，必須要獎勵；工作進度，也必須要監察。沒有這步驟，「度橋大會」只會變成空談大會。

總括來說，「度橋大會」的步驟在於：管理者先定下方向，然後在開會初時表現得好奇和開放，用開放式問題引領討論，然後思考如何操作、獎勵及監察。

整件事的神髓，在於讓整個團隊共同想像，共同創造，共同執行，共同享受成果。

撰文：半宅職薯