
【半宅職薯專欄】終結職場惡夢 教你4招KO衰上司! 贏得職場自由
在職場中,管理自己重要,但管理上司更加重要,因為只有管理好上司,你才有空間去管理自己,特別是遇到品格差劣,踐踏下屬的衰上司。
今天半宅職薯就和大家分享四招容易上手的向上管理技巧,讓大家在職場好好生存,免受衰上司折磨。
1. 自訂工作選項
很多衰上司,當知道下屬有一刻清閒,都會感到渾身不舒服,然後製造一些工作令下屬持續忙碌。而這些工作,可能是一些你不喜歡做的「豬頭骨」工作。
所以千萬別讓自己看起來有空。在上司開口給你新工作之前,你必須讓自己看似很忙,以及將會很忙。
例如主動向上司報告手頭上有甚麼工作,以及在未來一段短時間打算做甚麼工作。當中的重點是,你提議的工作,都是你喜歡的。說不定,上司會覺得你做事主動呢!
2. 「唧牙膏」及訊息轟炸
大部分無能的上司,都擔心自己在下屬面前顯得無知,誤以為必須在能力上勝過下屬,才能夠讓下屬貼貼服服。有些衰上司更喜歡透過質問下屬,刷取優越感。
當上司問你工作進度時,你首先用「唧牙膏式」提供資訊,讓他每次問你一條問題,你只答最深入的枝節,然後對他在其餘部分的無知感到驚訝;接著,你就用「訊息轟炸」,一時間提供極大量資訊,當中包括上司未必知道的術語和縮寫。
在連番受挫之下,上司自然知道再問也是自討沒趣,急急找一個下台階說:「那麼你自己處理吧!」,然後停止再過問,讓你得到自由。
3. 事先張揚
在我們香港文化之中,事先張揚彷彿就是獲取豁免或特殊待遇的王牌。例如你早在在6月便申請在放假旺季聖誕節放兩星期大假,上司便很難不予批準。事先張揚是否合理,我們暫時不需深究,只知道好用便是了。
所以如果你預計到衰上司打算提出不必要的超時工作,你便早一步說:「我明天晚上要陪媽媽晚飯」。
如果上司明知你不方便仍然選擇要你去超時工作,那會顯得他不近人情,甚至引來不必要的磨擦。所以大部分上司,在這情況下都會把不必要的超時工作要求收起,以免在發生磨擦時處於下風。
4. 和高層打好關係
試想像你是一間公司的高層,他怎能知道你的中層直屬上司有否把團隊好好管理呢?其中一種有效的方法,就是扮演好人角色,然後直接接觸基層職員,從中探口風。
所以你千萬不要畏高,反而應該主動向高層問好聊天。聊天內容可以閒話家常,重點是顯出你可以和高層直接對話。
中層上司見你是高層的耳目,自然不敢欺負你,甚至希望借你的嘴巴,曲線向高層顯示這小團隊士氣有多高昂。結果你便左右逢源,得到公平合理的待遇。
上面所提及的只是向上管理的一些概念,實際方式可以千變萬化,你可以因應公司文化和團隊狀況作出調整。
管理上司的核心思想,是代入上司的角度,知道他的需求和軟肋。這技術本身是中性,所以在用的時候,應用於保護自己,應付人品差劣的上司,卻不應用作損人利己,謀取不合理福利。畢竟,建立良好品格,才是在職場長久生存之道。
撰文:半宅職薯(企業培訓師)