OpenAI鞏固領導地位，企業訂閱率飆升至 32.4%，Google 訂閱率告急！

AI正迅速改變全球商業面貌，OpenAI 已成為美國企業界的焦點。最新數據顯示，OpenAI 的企業訂閱服務滲透率正爆炸性增長，遠超競爭對手，突顯其巨大的商業潛力。儘管如此，OpenAI 的盈利之路並非坦途，其備受關注的「AI 代理」計劃將如何影響未來格局？

OpenAI 企業訂閱率顯著提升

金融科技公司 Ramp 的最新 AI 指數報告指出，截至今年四月，已有 32.4% 的美國企業訂閱了 OpenAI 的 AI 相關服務。此數字較三月份的 28% 及一月份的 18.9% 均有大幅增長。Ramp 經濟學家 Ara Kharzian 表示，OpenAI 在其平台上的客戶增長速度超越其他企業，顯示其在企業 AI 支出競爭中的領先地位。

儘管 Ramp 的數據主要基於約三萬家公司的支出，未必涵蓋所有 AI 產品，但仍清晰反映 OpenAI 在快速擴張的企業市場中正鞏固其主導地位。

OpenAI 官方數據亦支持此趨勢。該公司四月報告稱，其商業用戶已突破 200 萬，較去年九月的 100 萬增長一倍。企業市場已成為 OpenAI 營收的重要來源，公司預期企業收入將對盈利作出重大貢獻。

競爭對手表現平平，Google AI 訂閱大幅下滑

與 OpenAI 的強勁勢頭相比，其主要競爭對手表現相對遜色。Ramp 數據顯示，Anthropic 的產品在企業中的訂閱率為 8%。

尤為引人注目的是 Google 在 AI 訂閱市場的表現，其訂閱率從今年二月的 2.3% 大幅降至四月的 0.1%。此跌幅與 OpenAI 的增長形成鮮明對比。儘管 Google 在 AI 研究方面實力雄厚，但在將技術轉化為企業市場訂閱方面似乎遭遇瓶頸，可能與產品策略、易用性及市場先機等因素有關。

深入剖析：OpenAI 大模型的比較優勢

OpenAI 能在企業 AI 市場中領先，得益於其大模型的多方面優勢：

1. 卓越的模型性能與泛用性： 以 GPT-4 及 GPT-4o 為代表的模型，在自然語言處理、邏輯推理和代碼生成等方面表現出色，能適應多種複雜商業應用，如客戶服務自動化、內容創作、市場分析及軟件開發輔助。
2. 先發優勢與品牌認知： ChatGPT 的成功迅速建立了 OpenAI 的全球品牌知名度，使企業在選擇 AI 服務時傾向於優先考慮。
3. 成熟的 API 與開發者生態： OpenAI 提供便捷的 API 接口，方便企業將 AI 功能整合至現有系統。活躍的開發者社群也為企業提供了豐富的解決方案和支持。
4. 持續的技術創新： OpenAI 在模型研發上持續投入，快速迭代，推出性能更強的新版本，增強了企業用戶的長期信心。
5. 聚焦企業需求： OpenAI 逐步推出針對企業優化的版本和服務，重視數據安全、模型微調及服務穩定性等企業級需求。

盈利之路：挑戰與「AI 代理」的潛力

儘管 OpenAI 在企業市場表現亮眼，據彭博社預測其今年收入可達 127 億美元，2026 年有望達 294 億美元，但公司預計到 2029 年才能實現正向現金流。

主要原因是 AI 研發和運營成本高昂，包括龐大的算力資源、科研人才投入以及基礎設施維護。

為應對此挑戰並拓展收入，OpenAI 計劃推出專用的「AI 代理」(AI agents)。這些 AI 代理旨在協助軟件工程、科學研究等更專業複雜的任務，可能向企業收取數千美元的費用。此類高價值服務若能成功，將顯著提升 OpenAI 的盈利能力。

AI 巨頭的領跑與未來

OpenAI 憑藉技術、市場洞察和產品迭代，在美國企業 AI 市場取得了領先。其訂閱率的快速增長證明了產品吸引力及 AI 在企業應用的潛力。然而，市場競爭依然激烈，Google、Anthropic 等對手仍在追趕。OpenAI 未來能否持續領先並實現盈利，取決於其技術創新、商業模式拓展及對企業需求的把握。

Text by BusinessFocus Editorial

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