研究：女性工作更易被AI取代 對高薪職業影響大 需再培訓適應新時代 收賬員、執行秘書成高危

人工智能（AI）的急速發展加上各種研究表示「人類將被取代」的消息，無一不讓人感到擔憂乃至受到威脅，數據上來看，AI最有可能取代的工作更多是重複性高的文書工作，而這些工作多數由女性擔任，如果後期沒有通過培訓適應AI時代，恐怕很快就會被取代。

人力資源分析公司Revelio Labs引用美國國家經濟研究局（NBER）的一項研究，列出容易被AI取代的工種後根據性別進行統計，發現AI取代的工種通常由女性擔任，如賬單和賬戶收集員、薪資文員（會計）和執行秘書等，這些工作均是重複性高的例行事務工作。

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經濟學家Hakki Ozdenoren表示，AI在全方位不同領域都能取代人類，但在性別方面顯得不平衡，原因在於普遍職業的性別分布是基於人對社會的偏見，「女性通常被限制在行政助理和秘書等職位」，而這類工作較容易被AI取代。

他補充，AI對高新職業的影響可能大於非傳統製造業，高盛此前的研究報告亦顯示，AI革命中受影響最大的是法律及行政工作，而建築師與工程師很大可能會有被淘汰的風險。

不過，Hakki Ozdenoren指出，女性較男性更具適應能力，所以未來只需通過培訓就能快速適應AI時代，稱不斷變化的工作環境是適應新時代的關鍵，同時結合AI與她們原有的技能與專業知識，讓工作達到更好的成效。

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另外，哈佛法學院職業專家Heidi Gardner指出，過去在判斷人才時常被忽略的合作能力，正是女性擅長的，因為根據其2021年的研究結果發現，同階級的女性領導者花在溝通協作上的時間，約等於男性領導者的2倍，而懂得跨團隊協作的人十分罕見，在AI時代將擁有絕對的競爭優勢。

根據《Business Insider》的研究結果，10個最容易被AI取代的行業為科技業、新聞傳媒業、律師事務服務業、市場分析調查產業、教育服務業、金融業、交易行業、平面設計行業、會計行業及客服行業。

Text by BusinessFocus Editorial

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