ChatGPT爆紅 Bill Gates︰有改變世界潛力 4大科企收入分佈 微軟業務最廣 布局最深

微軟（Microsoft）創辦人Bill Gates近日接受德國商業日報 Handelsblatt訪問時，對OpenAI 旗下的人工智能（AI）聊天機器人ChatGPT作出高度評價，表示像ChatGPT這樣的AI「有改變世界的潛力」，更指其重要性不亞於發明互聯網。目前微軟旗下搜尋引擎 Bing已加入ChatGPT服務，新版Bing 搜索引擎更整合了ChatGPT的語言模組，支援用家透過對話進行搜尋，或有望以打破Google在搜索引擎業務的主導地位。

美國經濟面對衰退危機，一眾美國科技巨企進行大規模裁員，微軟亦宣布裁掉1.1萬職位，可見科技股若要恢復高速增長，並不是一時三刻的事。不過較為特別的是，雖然微軟宣布裁員的同時，卻加碼投資ChatGPT，令不少市場分析看好微軟的投資價值。

微軟上月23日在其官網日誌中稱，將在「未來數年內注資數十億美元」，推廣OpenAI的技術，並且提供更有力的背景支援。兩方都沒有提出具體的合作內容，但微軟表示可以期待消費者端及企業端的「新類型數位體驗」，並且微軟會繼續開發面向開發者的Azure OpenAI 服務。

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早在 2019 年，微軟已首度向OpenAI作出投資，當時注資額為10億美元，並在2021年低調地再投資20億美元，換來的是 OpenAI 與微軟的緊密合作，讓微軟可以優先提供 OpenAI 的 DALL-E 2 自動影像產生器、ChatGPT 聊天機器人等服務，大幅推升微軟在AI領域的地位。

另一方面，微軟雖然創辦48年，但其業務收入分布不但平均，同時也積極為支撐業務增長的雲端服務進行布局，走出被Windows名聲束縛的過往，也大力投資資料中心，甚至將Office系列企業服務搬上雲端領域。

至2022年，昔日主力靠賣Windows軟件的收入僅佔集團12％，反觀雲端平台Azure的收入已高佔34％。而從微軟最新季度業績顯示，公司智能雲收入 215 億美元，增長 18%，當中 Azure 和其他雲服務收入增長 31%，伺服器產品和雲服務收入增長 20%，可見由微軟業務分佈之廣及收入增長來說，算是眾多科技股最穩妥、布局最深的企業。

相比之下，蘋果公司收入仍則重智能硬件，而服務收入僅佔19.81％，至於Google及Amazon的原始業務︰搜尋服務及網店，仍分別佔集團超過一半收入。

雖然Google不甘示弱，近日發布自家AI 聊天機器人「Bard」，不過在宣傳影片中因答題時給出錯誤答案，加上直播展示活動無法令人驚豔，引發投資人擔心Google在最新的AI爭霸戰正輸給微軟，Google股價因此重挫。由此可知，在AI熱潮之下，已提前布局的微軟絕對是芸芸轉型最快、並已為下一個10年再創高峰，準備最充足的美國科企。

Text By BusinessFocus Editorials