找餐廳約會 你會用Google？OpenRice？還是IG？ 再一次科技世代變遷正在上演

年輕一代棄用Facebook已是不爭事實，相關調查結果亦已屢見不鮮。然而，當其他社交平台大量湧現，原來大部分Z世代已習慣用Instagram及TikTok作搜尋，例如餐廳、服飾等消費活動。同樣地，此舉亦引起不少人質疑，「IG點可能搜尋到咁多嘢」、「難怪Z世代越來越蠢」，資深廣告人梁志成（Rudi）卻另有見解，他認為，「Instagram及TikTok等社交平台唔會令人變蠢，只不過令蠢人更蠢 。」

事源Google高階副總裁Prabhakar Raghavan早前提出，40%Z世代棄用Google但轉用IG及TikTok搜尋餐廳，該結果一時在網上掀起熱烈討論，當中不乏質疑聲浪。可是，在Rudi眼中此事並非如此絕對，「唔係轉用IG搵嘢就唔用Google，只不過係多咗選擇。」

針對這一改變，BusinessFocus特別邀請三位不同世代的受訪者，一齊探討他們的搜尋習慣。00後Vinnis表示，「如果冇IG，我肯定會生活唔到，因為平時都係靠IG來搵嘢食、搵嘢玩。」90後呀文亦有深有同感，「如果冇得用IG唔會生存唔到，但係會少咗好多樂趣。」至於80後的呀澤就完全相反，他認為即使沒有Instagram亦不會影響正常生活。可見，相比之下年輕一代確實較為依賴社交平台。

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其實，Instagram並非只是分享貼文的社交平台，目前已發展到具備商業價值。Rudi表示，「IG同Tiktok係商業社會應用得最好，肯定係餐廳、打卡小店，譬如我去旅行都會睇下IG，睇下location有邊度影相靚。」不得不說，自從Instagram在兩年前推出關鍵字功能及地圖之後，令用戶更容易搜尋相關貼文，Vinnis亦是透過這些關鍵字搜尋日常所需，諸如餐廳、興趣班、美甲，甚至是剪頭髮。

與此同時，Instagram亦為商戶帶來新商機，當中最典型是IG Shop。Jviss本身是一位空姐，因為疫情被逼失業，於是決心創業開IG Shop賣韓國服飾，她認為，「開一間IG Shop幾乎無需成本，對新手來講非常簡便。」即使仍未開設實體店，目前每月營業額高達50萬。另一位90後髮型師Alco，在八年前入行時，客人只能靠熟人介紹，試過一日只有一單生意。及後開設Instagram帳戶，生意隨之越來越好，她表示，「而家差唔多6成客人都係靠IG，最遠試過有客人係長洲過來，到而家都仲幫親今我。」

因此，Rudi認為，「這只是一個趨勢，尤其是年輕一代在搜尋答案時，較為喜好影像化。」他亦特別提到，「近幾年Google搜尋出來的結果，影片都會排在較前。」事實上，今年有調查指出，超過7成人喜好用Instagram的原因在於分享日常，亦有6成人則是因為可以追蹤品牌及搜尋產品。

不過，Rudi作為資深廣告界人士，並不看好這些平台的商業發展，皆因在廣告商角度只有做好網站才是長遠之計，即使有很多IG Shop，但如果無法透過Instagram去到網站，最終反而會受制於平台。

Text by BusinessFocus Editorial