調查︰打工仔晚上10時仍在工作 朝九晚五不復返

微軟（Microsoft）最新研究發現，在遠距與混合辦公模式下，越來越多人在夜間工作，「朝九晚五」也許不會恢復。

微軟研究報告指，根據Microsoft Teams用戶數據，以往員工在工作時，會出現兩個生產力高峰，包括早上10時至11時，以及下午2時至3時。不過，在遙距工作及混合辦公模式之下，現時有第三個高峰出現。研究人員將這種現象稱為每日三尖峰時刻（triple peak day），而第三個高峰期就是「睡前的那幾個小時」，即晚上10時至11時。

研究團隊根據微軟員工的鍵盤使用狀況，包括發送電子郵件和使用Office軟件，發現30%人會利用睡前幾小時工作，晚上10點工作的人數與早上8點工作的人數幾乎相同。

研究團隊解釋，家中擁有年幼小孩而要遠距工作的父母，在白天需要處理各種瑣事，例如接送子女上學放學、準備晚餐和做家務等，他們要完成後才能繼續工作，因此睡前的幾個小時就成為第三個工作高峰期。

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另外，微軟工作趨勢指數的調查結果亦顯示，Microsoft Teams 用戶在下班後發送的聊天次數增加了 42%，至於線上會議使用情況也同樣飆升。

在遠距工作及混合辦公趨勢下，原本上下班時間變得模糊。微軟表示，遙距辦公已成為常態，朝九晚五的辦公室文化將會消失，無疑讓員工累積更多壓力，或影響工作品質與執行效率。

微軟認為，企業需要思考如何讓員工在工作與生活之間取得平衡，並關注他們的身心靈健康，才能有效降低工作所帶來的壓力。

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Text by BusinessFocus Editorial