吸毒犯罪事件劇增 星巴克永久關閉16間門市 CEO稱將會關閉更多

吸毒犯罪事件劇增 星巴克永久關閉16間門市 CEO稱將會關閉更多

Business
By Chin on 19 Jul 2022
Digital Editor

早前咖啡連鎖巨頭星巴克(SBUX)才宣佈,出於安全考慮,決定關閉美國16間門市。近日公司一段外流的影片顯示,星巴克執行長舒爾茨(Howard Schultz)在對員工發表談話時透露,「這僅僅是開端,未來還會關閉更多的門市」,並重申這些決定是基於安全考量。

據Business Insider報道指,一段外流影片顯示,舒爾茨在對員工發表談話的中直言「美國已不再安全」,並表示關閉16間門市僅是開端,未來還會關閉更多的門市。星巴克官方隨後亦證實了該影片的真實性,但未透露影片錄製的時間點,亦未詳細說明還有哪些門市會被關閉。

舒爾茨在對員工發表談話的中直言「美國已不再安全」,並表示關閉16間門市僅是開端,未來還會關閉更多的門市。Photo from Licensing

近期星巴克面臨大量具有挑戰性的問題,包括店內吸毒者與日俱增、無業遊民騷擾店員等事件,令門市的經營變得不再安全。舒爾茨也補充,其過去一年來在會議上聽到部分員工對安全問題的擔憂,包括與精神疾病、街友、種族主義及犯罪相關的問題。

出於門市的安全考量,星巴克11日宣佈計劃在7月底前,永久關閉洛杉磯、西雅圖、俄勒岡州波特蘭以及其他城市的16家門市,並承諾將在更安全的條件下才會開設新門市。為確保員工與客戶的安全,公司讓門市經理自由決定是否關閉廁所、減少座位,甚至在相關措施不足時關閉門市。另外,星巴克表示,在永久關閉的門市中,信譽良好的員工可以轉職到附近據點。

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星巴克表示,在永久關閉的門市中,信譽良好的員工可以轉職到附近據點。Photo from Licensing

不過,星巴克高層的決定引發爭議星巴克工會抗議,認為公司此舉是在報復支持工會的門市。據美媒In These Times報道指,在最近宣佈關閉的16家星巴克門市中,有2家在西雅圖的門市最近才投票決定成立工會,還有一家位於波特蘭的分店將於8月進行工會投票。星巴克隨後否認這一項指控,強調尊重他們組建工會的權利。

Text by BusinessFocus Editorial

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