Google Search不再屬首選近四成Z世代更愛用IG TikTok搜資訊

By Chin on 15 Jul 2022

Digital Editor

近年Instagram、TikTok等App已取代Facebook成為年輕人最受歡迎的社交平台，如今有越來越多的年輕用戶將它們作為搜索資訊的工具，恐威脅Google搜尋引擎龍頭的地位。最近Google內部的調查發現，有近四成的Z世代用戶已不再喜歡使用Google進行搜尋，而是改用Instagram或TikTok。

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在過去數年，TikTok迅速增長成為年輕人之間最流行的社交軟體，在全球擁有數十億用戶。TikTok強勁的發展勢頭令Facebook、Twitter等社交巨頭產生危機感，Instagram和Snapchat均效仿TikTok，陸續推出Reels和Spotlight等短視頻功能，以抓住年輕用戶的心。如今，年輕用戶不僅僅是將TikTok、Instagram這類社交媒體用作娛樂，也當作是搜尋資訊的主要渠道。

Google高級副總裁Prabhakar Raghavan在早前舉辦的財富頭腦風暴技術2022會議上指出，現在的年輕用戶搜索問題的習慣已改變，他們不再傾向於輸入關鍵字，而是希望以更創新、沉浸式的方式來搜索內容。他引述谷歌內部數據表示，近40%的Z世代用戶更喜歡使用TikTok、Instagram來搜索午餐地點，而不再使用Google搜索和地圖。這意味人們不一定會使用Google搜索他們想知道的一切，對Google的依賴程度也逐漸降低。

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對此，Raghavan解釋稱，年輕人普遍對「視覺豐富」的形式更感興趣，例如照片或影片，因此更傾向於「視覺化」的搜尋系統。對年輕人而言，現在的Google Maps就像是手機裡的一張紙本地圖，並不符合他們的喜好和期望。Raghavan還坦言，TikTok已改變了年輕一代使用網絡搜索的方式，Google正在奮起直追。面對當下諸多競爭，Google計劃進一步改良搜尋及地圖系統，包括推出「沉浸式實景」的地圖，結合AR實景，以街景服務為用戶導航，提升用戶的使用感，並吸引更多年輕用戶。