美國新創公司推「訂閱制」居家回收服務 只需最多14美元解決顧客回收煩惱

有數據表明，30年前西雅圖居民每日扔掉近一公斤的垃圾，但隨著環保意識覺醒，當地政府開始實行各種限塑政策，30年後的數字已降至不到半公斤，西雅圖還被評為美國最環保城市之一。但由於當地的回收法規相當嚴苛，導致有不少民衆對回收感到束手無策，擔心不小心違規後會被當局罰款，而新創企業Ridwell的出現就解決了當地居民的煩惱。

Ridwell前身是2017年成立的非營利組織——Owenslist.org，由當時年僅7歲的男孩Owen及其父親Ryan Metzger共同創建。根據西雅圖法規規定，市民禁止隨意或不經處理地將廢棄食物與可分解紙製品混在一起丟入垃圾桶，若被當局發現廢棄物品中夾雜可回收物品，有關市民將被給予警告，再次違規的話則被處以50美元罰款。

Photo from Ridwell

雖説愛護地球人人有責，但民衆難免會因無法正確分辨哪些廢棄物品被列為可回收材質或是當中有哪些廢棄物混合其他材質不可回收，誤把可回收垃圾丟入垃圾箱而被罰款。同是西雅圖居民的Ryan Metzger和兒子在一次不知道該如何適當處理舊電池時，就萌生了協助居民處理垃圾的想法，於是便創建Owenslist.org幫助鄰居們處理垃圾。隨著回收需求越來越高，他們便與一衆好友在2018年正式推出Ridwell，並與Lyft和Uber司機簽訂合約，由他們在早上8點至晚上8點之間進行運送服務。

Photo from Ridwell

Ridwell的回收服務採取「訂閱制」，依據客戶的回收需求每月收取介於10至14美元的費用。客戶只需將回收物放置在Ridwell提供的回收箱中，與公司合作的Lyft或Uber司機每周便會自動來收取物品，再將這些回收物載送到指定地點，進行分類後才會送到回收廠。這意味著客戶每月只要繳費，就可把回收的任務交給Ridwell，解決回收物品之餘也省下不少心力。

若有客戶需要處理像是廢棄燈泡、家具、電子產品等不易處理的物件時，只需額外付費便可交給Ridwell解決。除了進行回收，Ridwell也會進行廢物再利用，將客戶家中多餘且可重複使用的物品提供給合作的非營利組織，再轉交給需要的人，賦予這些物品第二生命。

Photo from Ridwell

在短短數年内，Ridwell已累積超過3.5萬名會員，業務也從西雅圖擴展至波特蘭、丹佛、明尼阿波利斯等城市。去年7月數據指，Ridwell的員工已增加至100多人，包括司機、倉庫工人以及軟件開發人員等。據悉，Ridwell迄今已成功減少5萬噸的垃圾。

Text by BusinessFocus Editorial

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