【#BF品牌故事】雞仔嘜不再古老開拓時裝系列 第四代傳人親自開甜品班重塑品牌
雞仔嘜一向予人有老品牌的感覺,加上給顧客既定的「羊毛內衣」形象,在香港的冬天愈來愈不合時宜。所以第四代傳人譚天逸(Jennifer)與姐姐接手後,便決定重新塑造品牌形象,不但加入時裝系列,更融入家庭用品,期望營造不一樣的「雞仔嘜」。
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Jennife在2009年從英國倫敦藝術大學畢業,本身從事平面設計工作,但在父親準備退休之際,Jennifer為雞仔嘜有機會結業而感到可惜,所以便與姐姐一起接手,於2014年加入雞仔嘜,並於2020年成為雞仔嘜總監。
老品牌建立獨有情感 雞仔嘜:「有種情懷是我們獨有」
雞仔嘜創立於1953年,一直主打保暖內衣,不少人從小已經穿它的內衣長大,不停把這個品牌延續至下一代。Jennife表示,有客人居住加拿大,會越洋致電香港為居住在紐約的媽媽購買羊毛內衣,亦有居住在英國的顧客回港,在零售店等待開門,「其實這種情懷我覺得是雞仔嘜獨有的,這一種温暖我很想帶給更多的客戶」。
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有見及此,Jennife看到電商的商機,特別在疫情期間,移民的客戶無法飛回香港,便會透過網頁購買所需的衣物,認為海外華人是一個很大的潛力市場。
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快速時裝帶來挑戰改變策略 冀多元合作重塑品牌形象
雞仔嘜一直主打保暖內衣,不過近年很多快速時裝連鎖店加入行業,為雞仔嘜帶來改變的衝擊,於是Jennifer希望重新塑造品牌形象,不但加入時裝系列,更融入家庭用品,包括防疫用品、洗碗液、護手霜等,「一個媽媽很忙的,又要工作又要照顧小朋友,我們希望他們來到雞仔嘜就可以買到所有家庭用品」。
除了在產品上著手,Jennifer亦希望透過與不同品牌合作,令更多人認識雞仔嘜的理念,所以在過去的夏天,雞仔嘜與一間甜品店合作創作刨冰及雞蛋仔。即使這些合作未必能為生意帶來直接影響,但Jennifer冀藉著這些合作為顧客帶來回憶,加強品牌的形象,「希望顧客來記得雞仔嘜,不只是記得穿了一件內衣,反而是跟媽媽一起吃了我們的冰」。
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所以,Jennifer更開設親子甜品班,親自開班教授甜品製作,讓顧客想起雞仔嘜,就會想起溫暖的一幕。
Text by BusinessFocus Editorial
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