【社交媒體】Facebook內部調查指IG對青少年有害   增加焦慮

【社交媒體】Facebook內部調查指IG對青少年有害 增加焦慮

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By Chin on 15 Sep 2021
Digital Editor

社交媒體已是青少年生活中不可或缺的一部分,但社交媒體內容引發青少年情緒焦慮、攀比心理等負面影響也成社會關注問題。《華爾街日報》日前曝光社交巨頭Facebook在過去三年針對這類現象進行過深度調查,深知Instagram對青少年用戶的心理健康尤其有害,但卻從未對外公開調查結果。

四成IG用家因他人靚相失信心

報導指,Facebook旗下最受年輕人歡迎的社交平台Instagram,有多達40%的用戶為22歲以下的青少年。美國每日有2200萬青少年登入Instagram,明顯超出登入Facebook的500萬人。美國青少年平均花費在Instagram的時間也比Facebook多出50%。

為了解Instagram對青少年的影響,Facebook找來資料科學、行銷和產品開發等領域的員工,對平台與用戶之間的互動進行深度研究。在2019年至2020年間,Facebook曾展開多次焦點小組、線上調查和日記研究;今年還針對數萬名用戶進行大規模調查,以了解Instagram用戶在平台上花費的時間以及關注的內容。

報導援引Facebook內部調查文件指,有40%的美英青少人稱Instagram令他們覺得自身「毫無魅力」,四分之一的人則覺得Instagram令他們覺得自身「不夠好」,還有部分人認為Instagram削弱了他們對友誼的信心。
Photo from Licensing

報導援引Facebook內部調查文件指,有40%的美英青少人稱Instagram令他們覺得自身「毫無魅力」,四分之一的人則覺得Instagram令他們覺得自身「不夠好」,還有部分人認為Instagram削弱了他們對友誼的信心。

此外,有32%的少女認為Instagram加劇了她們對身材焦慮的問題。年輕男生亦同樣未能倖免於身材焦慮,美國14%男生指Instagram讓他們對自己感覺糟糕,有40%的人還曾在平台上經歷他人惡意的身材比較。同時,青少年也將焦慮和抑鬱情緒歸咎於Instagram;13%的英國用戶和6%的美國用戶稱Instagram是令他們產生自殺念頭的溯源。

Facebook 瞞調查 變本加厲致人上癮

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研究表明,平台上分享的那些看似完美且令人上癮的照片將令年輕人失去信心,陷入焦慮和抑鬱。研究員警告,Instagram通過追蹤用戶喜好的帖子,自動將有關內容推送給用戶,將會進一步讓他們接觸有害內容,「Instagram各個方面互相加劇影響,製造完美風暴」。有研究人員建議,Instagram應該減少推送有關名人時尚、美容和人際關係的內容,並增加曝光親密朋友的內容。

報導指,Facebook深知青少年缺乏自制能力,且容易受網紅「炫富」、「美照」影響。但公司卻「引以為傲」,以此評估出自身高企商業價值,並在公開場合淡化Instagram對年輕人的負面影響。美國參議員布魯蒙索(Richard Blumenthal)和布萊克本(Marsha Blackburn)表示,將對Facebook採取額外行動,並稱已和公司內部人員聯繫,來調查Facebook其平台對青少年造成負面影響所握有的資訊。 

報導指,Facebook深知青少年缺乏自制能力,且容易受網紅「炫富」、「美照」影響。但公司卻「引以為傲」,以此評估出自身高企商業價值,並在公開場合淡化Instagram對年輕人的負面影響。
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Facebook於2012年收購Instagram的目的之一,便是看中其龐大的「千禧一代」用戶群,想藉此幫助Facebook對衝其流失的年輕用戶。創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)今年3月還曾表示,社交應用助與他人聯繫可以帶來積極的心理健康益處。同時公司正在為13歲以下兒童製作兒童版的Instagram。

針對《華爾街日報》的報導,Instagram立即回應,指出相關研究是為了理解年輕人可能會遇到的問題,並譴責該報導只著重在於得出負面結論的研究;然而,相關研究的結果有正面也有負面,Instagram不僅可讓那些被邊緣化的人發聲,也可協助用戶與全球的親友保持聯繫。Facebook解釋稱,他們知道Instagram也讓某些人擁有負面經歷,又辯稱「世界上存在負面社會比較和焦慮等問題,因此它們也將存在於社交媒體上。」

Text by BusinessFocus Editorial

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