恒生呈獻《假設性真實測》　探究情感科技共融火花

By Media OutReach on 06 Jun 2021

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香港 - Media OutReach - 2021年6月6日 - 科技發展一日千里，顯著提升市民生活質素，科技能否完全取代人類議題，亦一直廣受各方討論。恒生銀行為此炮製全新《假設性真實測》實驗活動系列，透過創新且充滿玩味的實測環節，邀請受訪者親身參與真人和科技之間的對決和較量，即場真情流露喜好和情感，研究在特定的場景下，他們對真人服務與科技的偏好和取態。

《假設性真實測》第一回「真人 VS 機械人」壽司師傅對決於2021年6月7日在恒生YouTube 頻道 https://youtu.be/50dwku1pci4推出。

《假設性真實測》系列由明日起（6月7日）上載至恒生YouTube 頻道，並將每月推出新集數，圍繞「食買玩瞓」和「喜好習慣」等日常主題呈獻共5條實測短片。頭炮實測項目由真人壽司師傅及機械人師傅同場較量，究竟哪一方的出品更能得到受訪者歡心？大家快到恒生YouTube 頻道 https://youtu.be/50dwku1pci4觀賞短片找答案吧！

《假設性真實測》中的受訪者意見，正反映香港人將科技融入生活的習慣，大家既重視充滿人情溫度的相處，同時追求精準專業的嚴謹判斷。恒生銀行亦一直深信真人服務與科技應用的關係並非對立，均屬提升服務不可或缺的因素。因此恒生一直採取以客為本、不斷創新的精神，結合科技元素提升無縫的線上線下全方位服務體驗，讓每位親臨分行或在網上銀行的客戶，都得到最專業而貼心的銀行理財服務。