【中國HM】H&M再發聲明指中國市場很重要   官媒痛批空話滿滿 糊弄中國輿論

【中國HM】H&M再發聲明指中國市場很重要 官媒痛批空話滿滿 糊弄中國輿論

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ByChin on 01 Apr 2021 Digital Editor

H&M 因一份拒用新疆棉花的舊聲明,在中國引起一連串的抵制潮。為平息風波,H&M 於31日再發聲明表示,中國是非常重要的市場,將致力於重獲中國消費者的信任與信心。然而,該聲明全文隻字未提新疆,亦沒有任何道歉字眼,令中國官媒和網友極為不滿,要求 H&M 滾出中國。

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據 H&M 最新聲明指出,公司正與中國同事一起,盡一切所能,面對目前的挑戰,尋找前進的方向,致力重獲中國消費者信心。同時強調,中國是一個非常重要的市場,對中國的長期承諾依然堅定,公司希望做「負責任的採購者」,目前正在制定前瞻性的戰略,並積極開展下一步的材料採購工作。

H&M 聲明長達500字但卻未提及新疆,隨後中國官媒央視發表網評,指斥 H&M 聲明扭扭捏捏,避重就輕,基本上是一篇「空話滿滿、缺乏誠意的二流公關文」,並反問 H&M 為何不大大方方地向消費者致歉。

中國網友亦不買單,指責 H&M 沒有道歉,且沒有澄清其在新疆棉花上的立場和態度。新華社旗下的「參考消息」發表評論指出,H&M的聲明「指望用似是而非、裝模做樣的文字」來糊弄中國輿論,顯然是「打錯了算盤」,難怪中國網友不買單。

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中國是 H&M 第四大市場,去年就佔了公司總銷售額的近6%。在新疆棉花事件發酵後,目前 H&M 在中國約有20家門店已關閉。雖然暫未知中國的抵制會給其帶來多大損失,但H&M財務長表示,預期現有供應鏈的亂局將會在未來數週造成部分出貨不順,但不會有任何實質影響。

據悉,H&M 於31日也公佈了其2020年12月至2021年2月的財季數據,在這3個月期間,公司稅前虧損達13.9瑞典克朗,而一年前同期盈利額則為25億瑞典克朗。不過,造成虧損的原因主要是新冠疫情,導致大量店舖關閉。截止到3月末,H&M 在全球的5000家實體店當中,有約1500家因為當地的防疫規定而關門。

Text by BusinessFocus Editorial

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