【Netflix共享】共享帳號致Netflix每月蝕1.35億 制定方案打擊帳號共享現象

影音串流巨頭Netflix（NASDAQ: NFLX）在全球擁有超過2億用戶，而不少用戶都喜歡通過與親友共享同一個帳號來分擔月費。如今，Netflix擬開始採取行動制止共享帳號被泛濫使用的現象。部分觀眾反映，最近在收看Netflix節目期間會不斷收到檢查訊息，要求驗證帳號，以確保觀眾是和帳戶擁有者是在同一屋簷下。

目前Netflix似乎正在進行測試，計劃限制用戶隨意共享密碼及帳號，並將根據帳戶登記的設備數量和連接的IP地址數量，來制定解決方案。Netflix部份用戶透露，近日頻頻收到平台訊息要求用戶提供電子郵件、簡訊等選項取得驗證碼，否則需另外開設新帳號。這現時僅是觀察階段，不確定日後會否廣泛實行。 

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根據Netflix現階段的訂閱模式，有包括一個帳號可同時在2個和4個設備上觀看的方案。雖然服務條款已表明，帳戶不可與同一家庭以外的人共用，但仍有很多人取巧與朋友甚至陌生人共享一個賬號。隨著共享帳號用戶愈來愈多，Netflix開始坐立難安，有意重新評估規定收緊共享帳號。Netflix發言人表示，平台每年都會針對部分用戶進行數百種新功能的測試，而另一份聲明中指出，這次的密碼測試是要確保用戶登入都是經過授權的。

Netflix首席運營官皮特斯（Greg Peters）曾表示，公司確實一直有在留意用戶共享帳號的狀況，並承認將改變相關的使用條款。根據研調機構MAGID調查顯示，有33%的Netflix用戶會與其他人共享帳戶密碼。當中約10%的用戶把帳號密碼分享給不只一個人，導致Netflix平台每月損失高達1.35億美元（約10.48億港元）。  

Text by BusinessFocus Editorial