【FIS調查】美諮詢機構：香港4年後僅1%交易用現金 料電子錢包最終將取代信用卡

新冠肺炎疫情蔓延全球之際，同時也改變了消費者的購物習慣。據美國金融服務技術公司FIS（NYSE: FIS）旗下Worldpay最新發佈的《2021年全球支付報告》顯示，疫情促進了香港消費者開始網購，以現金結賬的使用率大幅下降，預測2024年電子錢包將成為最受歡迎的支付方式，或讓現金支付逐漸面臨淘汰的危機。

有關調查針對了41個國家當前和未來的支付趨勢進行分析，數據顯示，新冠疫情推動了電子錢包的普及化，如今香港以現金結帳的比率急劇下降。該報告預測，到了2024年，現金支付將僅佔店內交易額1.6%，而電子錢包將取代信用卡，其將成為本地消費者在實體店面或線上購物的首選支付方式。

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報告指出，電子支付亦將推動香港電子商務的市場價值，其將在未來4年内由210億美元增加至290億美元，增幅高達41%。店内消費方面，去年香港現金交易佔店内消費額9%，比起去年同期下跌17%，信用卡仍是本地人在實體店内付款的首選，佔總交易額一半以上，高達56%，預計這股趨勢將持續至2024年。

報告預料，在未來四年，香港銷售點市場會增長近三分之一，即27%，達2360億美元。與此同時，電子錢包將取代信用卡成為香港最受歡迎的網上付款方式，其將於2024年佔總成交額的37%。

至於預付卡和充值或延期付款扣帳卡方面，報告預測上述支付方式也將成為香港增長最快的網上付款方式之一，每年分別以18%及22%的速度增長，於2024年分別佔整體網上交易6%和3%。Worldpay全球電子商務亞太地區總經理Phil Pomford表示，隨著市場邁向電子商務的新領域，香港也正邁向無現金社會。

Text by BusinessFocus Editorial