【越挫越勇】皮膚病女主播轉戰賣化妝品 無懼拒絕 白手興家創90億彩妝王國

相信不少熱愛化妝的女性都有聽過IT Cosmetics，品牌強調成份天然，能夠「將化妝和護膚融為一體」，受到不少用家的青睞。2016年，全球化妝品巨頭L'Oreal集團正式以12億美元收購IT Cosmetics，令其創辦人Jamie Kern Lima躍身成為全美「最富有的白手興家」女性。

其實，她與大部份人一樣出身平凡，更曾在美國最大型連鎖餐廳Denny's工作過，憑著對化妝品的喜愛，一手一腳成立了這個代表她的化妝品品牌。在創業前，她一直在不同電視台任職新聞主播，在2008年才與丈夫毅然辭職，共同聯手成立IT Cosmetics。品牌成立不只旨在賺錢，更多是基於Kern Lima患有玫瑰痤瘡，臉部經常泛紅，於是便啟發她去設計一款不會傷害皮膚，又有效遮蓋臉上瑕疵的粉底液。

Photo from Licensing

剛成立品牌時，Kern Lima曾邀請多間公司合作，希望將產品放到不同的平台上銷售，但均遭到拒絕，公司的資金甚至曾只剩下1000美元。最終，在品牌成立兩年多後，她才得到一次在全美最大電視購物平台QVC的曝光機會。為了建立觀眾對於化妝品的信心，她以真人示範，毫無畏懼地在鏡頭前展示卸妝、護膚和化妝的整個過程，最終成功獲得消費者的關注，化妝品在市場上大賣。

回想起以往無數次被拒絕的經歷，Kern Lima分享她曾因身型較豐滿，被男性投資者以此人身攻擊，指不會有女性願意從她身上購買化妝品，令她氣憤落淚。但即管面對眾多的否定，Kern Lima卻從未因此感到氣餒。每次收到拒絕的回覆，她都會禮貌地回信，並告訴自己「如果我對拒絕我的人懷恨在心，我將永遠不能把拒絕變為接受。」

不出所料，當初曾多次拒絕她的平台，如LVMH旗下的Sephora，現時都已經「打倒昨日的我」，將IT Cosmetics進駐到其化妝品連鎖店。對此，她認為自己成功的關鍵正正在於「忠於初衷」，時常傾聽和堅持跟從內心的真實想法，才能使品牌一直進步。

Text by BusinessFocus Editorial