【社交移民潮】WhatsApp引發社交移民潮 網絡專家：香港保障私隱法例未到位

近日即時通訊軟件Whatsapp更新使用條款，要求用户容許個人資料分享給母公司Facebook，隨即引起全球用戶反對。不少Whatsapp用戶過檔使用競爭對手Signal及Telegram，觸發通訊軟件「移民潮」。香港無線科技商會副主席李勁華接受本網專訪時表示，Whatsapp在條款解說上有不足，包括未有詳解釋資料用途和分享什麼用戶資料，令公眾憂慮私隱問題。

私人通訊不會傳至第三方　李勁華：得個「信」字

據Whatsapp最新使用條款，日後推出商戶服務時，商戶同時使用Facebook hosting services（托管服務）和Whatsapp，客戶的購物資訊將存於Facebook伺服器內，從而更了解客戶偏好，提升Facebook廣告精準度。至於公眾最關注的私人通訊則維持端對端加密技術，並不會分享給第三方。

李勁華表示，香港區Whatsapp未推出商戶服務，現階段未受新條款影響。不過，由於Whatsapp是非開源軟件，外界無從得知平台會否濫用客戶資料作其他用途，只可以講個「信」字。這反映本地保障私隱法例未能趕上互聯網發展，尤其私隱專員公署無法審查大型及海外公司使用個人資料，舉證存在難度，導致公眾私隱權暴露於風險之下。他舉例，過往私隱專員公署甚少調查大型社交媒體是否遵守用戶條款，機構上一個代表作已經追溯至2010年八達通將200萬客戶資料轉讓給第三方獲利。

新條款過於嚴苛　籲延長考慮期限及修改條款

Whatsapp更新條款另一個爭議點在於要求用戶接受全部條款，否則帳戶會被刪除。李勁華質疑新條款考慮期限僅一個月，且條款長達11頁紙，公眾需更長時間消化條款內容和釋除疑慮；加上Whatsapp沒有提供選擇權，難免讓市民反感。他建議Whatsapp延長考慮期限，並容許用户自行選擇哪些個人資料能轉送至第三方，而並非捆綁式要求用户同意所有條款。

Signal、MeWe異軍突起　社交媒體將改朝換代

近日Whatsapp用戶紛紛過檔新興加密通訊軟件Signal及MeWe，前者在過去一周錄750萬人下載，按周飆升42倍。現時市面有很多加密通訊軟件，為何它們會突圍而出呢？李勁華解釋，Signal是開源軟件，程式碼公開透明，免除用户資料被濫用的憂慮；而且程式只要求用户提供電話號碼作註冊，表明不會將用户個人資料作商業用途，不像Whatsapp收集IP地址、通訊錄等詳細資訊。Signal比Whatsapp更著重於保障用户私隱。

至於MeWe則以重視個人私隱、零廣告與Facebook抗衡。與Facebook不同，MeWe採用訂閱模式作主要收入來源，容許用戶開專頁、特式貼圖、無限量視像通話等。現時Facebook靠收集個人資料落廣告，固然希望收集用戶愈多數據愈好。李氏表示，Facebook擁有27億月活躍用戶，是全球最多人使用的社交媒體，品牌價值和變現能力均首屈一指，MeWe短期內無法撼動Facebook。不過，隨着公眾對科技企業壟斷社交媒體的不滿升級，他相信沒有一個巨人不會倒下，正如當年流行的MSN、ICQ等，一定會「改朝換代」。

從Whatsapp更新條款事件中，李勁華認為，港人對保障個人私隱的敏感度高，本港在保障私隱法例相對落後下，公眾和傳媒的監察尤其重要。在瞬息萬變的互聯網世界裏，公眾需時刻留意軟件收集個人資料是否合理，及比較不同通訊軟件的使用條款，保障個人私隱。

Text by BusinessFocus Editorial