【Joy-Con訴訟】Switch手掣自動「飄移」未解決　歐洲多國提集體訴訟

任天堂推出的Switch遊戲主機吸引了全球不少玩家。自2017年3月推出以來，Joy-Con的感應問題一直惹來爭議，不少玩家反映即使在沒有接觸的情況下，手掣亦會自動「飄移」。多間外媒報導，九個歐洲國家消費者權益組將向任天堂提出集體訴訟，希望可迫使公司為產品作出改變。

有份參與集體訴訟的國家包括荷蘭、比利時、法國、希臘、意大利、挪威、葡萄牙、斯洛文尼亞和斯洛伐克。九個組織呼籲，玩家可向他們反映在使用Joy-Con時遇到的所有問題，亦指出假如最終未能討論出一個解決方案，將共同向法院起訴任天堂。當中，法國和比利時的組織指，已收集到近千份投訴。

Photo from Licensing

事實上，任天堂早前已多次因Switch Joy-Con的手掣問題被起訴。去年，美國有民眾就同一問題進行過一場集體訴訟案。據報導，任天堂其後已停止收取Joy-Con的修理費用，並退款給已付費維修的玩家，但始終沒有承認其故障問題。

今年6月，任天堂總裁Suruaro Furukawa在一場投資者問答上，首次公開為Joy-Con的故障道歉，並表示會繼續改進產品。但是，根據代表任天堂的美國律師事務所的說法，任天堂聲稱Joy-Con的「飄移」問題並非故障，也沒有為玩家帶來任何不便，公司正通過仲裁程序進行調查。

Text by BusinessFocus Editorial