【Tesla品質問題】全球首部開篷版Tesla面世？車主現身：整塊玻璃車頂在公路上被吹走

美國電動車公司Tesla（美股代號：TSLA）多年來致力將科技融入汽車，革新整個汽車業，令旗下電動車廣為全球市場歡迎。不過，Tesla汽車做工粗糙的問題一直為人詬病，車窗漏水、零件裝嵌不穩時有發生。最近，美國加州發生一宗「災難級」的汽車品質事故，一輛Tesla新車車頂竟在行駛期間被吹走！

事緣在美國，一名剛購入Tesla新款車Model Y的車主Nathaniel Chien，於週末與父母到Tesla門市領取新車回家。正當他們乘着新車駛入公路時，行駛不足半分鐘，他們發現整塊玻璃車頂竟被吹走！Chien回憶起事發經過，他指，「當時坐在後座的父母覺得車廂十分透風，以為窗户未關好，隨後他好奇抬頭一望，便發現新車竟變成了開篷車。」

當Nathaniel一家定過神來，他們錄下簡短的影片證明自己正駕駛着一輛「全球唯一的開蓬Model Y」，隨後便把車駛回Tesla門市，並將其退回。幸好的是，事件中無人受傷。

Photo from Nathaniel Chien的Twitter

據Tesla服務中心人員表示，車頂被吹走可能是密封不良所致，亦有可能是車廠完全忘記將車頂密封。公司願意為車主免費維修，並租借另一輛車給Chien。不過，他們一家一口拒絕及要求退款。經歷這次事件後，他們或考慮買一輛完全不同的車。

事後Chien將影片上傳至社交網站Twitter，並標註Tesla行政總裁馬斯克。他語帶諷刺的說：「你怎麼沒告訴我們有開篷版的 Model Y 可以選購呢？我的Model Y車頂剛在公路上被吹走！」不過，平日活躍於Twitter的馬斯克沒有回應該帖文。至於Tesla目前仍未就事件回應，亦無法確認是否單一事件。

Photo from licensing

事實上Tesla一直被指汽車品質監控不理想，玻璃無故碎裂、後座椅子不對齊、門柄脫落均時有所聞。不過，整個車頂被吹走還是鮮有聽聞。這情況或許與Tesla過於側重技術突破，包括電池技術、自動駕駛等領域，卻忽視做工細緻度有關。儘管Tesla汽車目前在全球大賣且銷量持續增長，但品質欠奉無疑令市場質疑其安全性，對品牌聲譽帶來難以彌補的傷害。無論如何，Tesla現時應全面審視汽車的生產工序和加強品質監控，以避免同類事件再次發生。

Text by BusinessFocus Editorial